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从决策背后的关键理念、限制及证据开始。
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从决策背后的关键理念、限制及证据开始。
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从实用角度了解 AI 能在哪些工作中提供帮助、会在哪些环节增加新的审查工作,以及哪些责任必须继续由人承担。
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选择通用型 AI 助手时,应根据工作流程适配度、数据控制、生态系统及审查需求,而不是只看流行程度。
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在向 AI 服务输入企业信息前,了解数据最小化、供应商控制措施、数据保留、访问权限及审批要求。
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对声明、计算、引文、链接及建议采用可重复执行的验证流程。
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通过明确成果、背景、限制条件、证据及审查格式,编写更清晰的 AI 指令。
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从真实客户证据及品牌判断出发,让 AI 协助打造有辨识度的营销,而不是批量制造空洞内容。
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为每个工具分配明确角色,保留原始事实依据,并避免错误在缺乏控制的工具链中层层放大。
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识别那些使用 AI 会带来不可接受的风险、削弱信任,或增加的审查工作量超过其价值的工作。
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使用 AI 加快结构化探索,同时通过现实世界的证据验证客户问题。
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将订阅价格与采用成本、集成成本、审查工作量、重复工具,以及被改进工作流程所创造的价值一起比较。
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建立一套可实际执行的 AI 政策,涵盖获批工具、禁止使用的数据、人工问责、审查、事件处理及定期更新。
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通过具有代表性的任务、当前证据、数据控制、管理能力、集成及总成本来评估 AI 产品。
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了解那些语气自信却缺乏依据的 AI 输出,并设计能够暴露不确定性、保留来源及要求验证的工作流程。
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使用 AI 辅助无障碍工作,但不要依赖自动化取代标准、测试或残障人士的真实使用体验。
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在发布 AI 辅助内容前,应审查来源权利、供应商条款、输出来源记录、品牌许可及人工贡献。
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设计权限受限的 AI 辅助自动化,并加入验证、审批、监控、审计记录及经过测试的备用方案。
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在保留准确政策、隐私保护、透明升级机制及可联系到负责人员的前提下,改进客户服务工作流程。
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通过有价值的内容、清晰的技术结构、实体信息、证据及衡量,提高网站在传统搜索及 AI 辅助搜索中的可发现性。
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衡量 AI 价值时,应关注工作流程质量、周期时间、审查工作量、错误、采用情况、风险及总成本,而不是只看使用量。
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通过基于角色的学习、受保护的实验、支持机制及以证据为依据的变革,为团队、工作流程及控制措施做好 AI 准备。
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