服务范围与批准
提案会列明渠道、交付成果、执行频率、受众、预算、账户访问权限及报告安排。超出该范围的工作需要获得批准,并可能影响费用或时间安排。
客户必须审查并批准重要声明、方案、定向、创意内容及受监管内容。批准即表示客户确认所提供的事实、价格、许可及披露信息准确且合法。
账户、访问权限与素材
除非另有约定,客户应拥有其广告、分析、商户及社交媒体账户,并授予提供服务所需的访问权限。客户必须保护登录凭证,并在不再需要访问权限时及时撤销。
客户保证其有权使用所提供的品牌、名单、客户评价、产品、媒体及受众数据。第三方素材库、平台及工具许可仍受其各自条款约束。
媒体支出与外部费用
除非明确包含,广告支出、平台费用、创作者费用、数据、软件及制作成本均不包含在服务费内。客户必须确保平台账户有足够资金,并接受在批准预算范围内合理产生的费用。
平台可能拒绝、限制、暂停广告或账户,或调整价格。Webz Fusion 无法强制平台批准,也无法撤销独立平台作出的决定。
SEO 与表现限制
搜索引擎独立决定抓取、索引及排名。我们不保证特定排名位置、索引日期、流量、潜在客户数量、收入或转化率。
搜索算法更新、竞争、网站变更、追踪限制、季节性因素及客户响应流程都可能影响结果。预测及基准仅属规划估算,不构成保证。
潜在客户、声明与合规
潜在客户质量取决于方案、受众、市场及客户自身的资格判断与销售流程。客户仍须对后续跟进、客户合同、履约及合法的营销声明负责。
电子邮件、电话及受众营销活动必须遵守同意、身份识别、取消订阅、Do Not Call、平台及行业要求。不得提供或使用购买所得或以违法方式取得的名单。
衡量与报告
分析及归因属于估算,会受到用户同意、设备变化、Cookie 被拦截、平台模型及数据不完整等因素影响。不同平台的报告可能存在差异,且并非经过审计的财务报表。
双方应就主要转化定义及数据来源达成一致。当追踪或同意配置发生变化时,历史比较可能需要调整。
AI 辅助营销
AI 可协助研究、草拟、生成变体及分析,但输出必须经过人工审查。客户必须核实声明、权利、文化背景、受监管表述及最终内容是否适合发布。
任何一方都不应向 AI 工具提交不必要的机密或个人数据。第三方 AI 服务自身的条款及数据处理做法适用。
费用、终止与法律
费用、通知要求、最低服务期限及媒体投入承诺以提案为准。服务终止时,已完成工作、已使用的媒体支出及已承诺的外部费用仍须支付。
责任及新加坡法律事项按照已接受提案及网站服务条款处理。本条款不排除依法不得排除的责任。