付款、取消、账户额度及退款如何处理。

结账页面、提案或发票会列明价格及货币。除非另有说明，以新加坡元标示的价格不包括依法必须收取的税项。

银行或支付服务供应商可能收取我们无法控制的汇率差额、跨境费用或账户费用。除非结账页面确认相关交易货币，否则显示的换算价格仅供参考。

可用付款方式可能包括适用于符合条件的新加坡付款的 PayNow、通过 Stripe 进行的银行卡付款，以及 PayPal。具体可用方式因产品、货币及所在地而异。

只有在我们的记录或支付服务供应商确认后，付款才视为完成。付款截图、待处理指示或客户银行账户已扣款本身并不能证明最终结算完成。我们可能要求提供交易参考编号，以便核对付款。

预付款用于预留交付资源，并可能在工作开始或已产生承诺成本后变为不可退款，具体以提案说明为准。阶段性发票在约定的里程碑或计费事件发生时到期。

如项目取消，客户仍须承担已完成工作、双方约定的预留资源，以及不可取消的第三方承诺费用。任何可退款余额会在扣除上述金额后计算。

除非预订另有条款，参与者可在计划开始日期至少七个日历日前申请一次转至有名额的同等公开课程。开始前七日内提出的请求、缺席及只参加部分课程的情况，通常不予退款或转课。

企业培训的取消、延期及已承诺的差旅、场地、设备或讲师费用按照已接受提案处理。替代参与者仍须符合资格及提前通知要求。

托管、域名、许可、维护、订阅及其他周期性服务按照订单及账户设置续订。必须在下一次计费或续费操作前完成取消，才能避免下一笔费用。

停止使用服务、删除内容或付款方式失效本身并不构成取消服务。数据及域名可能按照适用服务条款规定的到期及删除生命周期处理。

已注册或续费的域名、已签发证书、已激活许可、已消耗订阅、广告支出、支付服务供应商费用、已完成迁移、已交付数字工作及其他不可逆的第三方成本，一经提供通常不予退款，但法律另有要求的除外。

改变主意、未使用服务、客户设备不兼容，或结果受我们控制范围以外因素影响，并不会自动产生退款权利。

如怀疑发生重复或错误付款，请及时通知我们并提供相关参考编号。经核实的重复付款会在实际可行情况下退回原付款方式。

客户在发起拒付前应先联系我们，以便我们进行调查。如发生欺诈性或滥用性争议，在协议及法律允许的情况下，可能导致服务暂停，并追偿合理的支付服务供应商费用或行政成本。

经批准的退款通常通过原付款方式退回。支付服务供应商处理时间及银行处理时间不受我们控制；在法律允许的情况下，已扣除的第三方费用可能不可退还。

只有在我们明确提供时才会发放账户额度。账户额度可能设有有效期、货币、客户及服务限制。除非明确说明，否则账户额度不可转让，也不可兑换现金。

如 Webz Fusion 取消已预付服务，且没有提供受影响服务或合理替代方案，我们会根据合同及适用法律退还未交付部分的费用，或提供双方同意的适当账户额度。

本政策不排除依法不得排除的任何权利或救济。退款请求应发送至 support@webzfusion.com，并附上订单、发票或交易参考编号。