内容、网站及媒体中的 AI 无障碍应用

AI 可以帮助起草 alt text、字幕、简明语言版本及测试思路，但无障碍仍然是设计、工程及人的责任。

关键要点

• AI 可以辅助无障碍工作，但无法认证是否符合标准。
• 上下文决定什么样的 alt text、字幕及简明语言才真正有用。
• 使用真实辅助技术及用户测试最终体验。

从用户与标准开始

在要求工具提供帮助前，先定义内容、交互方式及相关无障碍要求。

将 AI 用作第一轮处理

生成的描述、字幕及修复建议都需要上下文、准确性检查及编辑审查。

测试真实体验

在可能的情况下，与具有代表性的用户一起进行键盘、屏幕阅读器、缩放、对比度、字幕及认知方面的检查。

在内容转换过程中保护原意

摘要、字幕或简化版本必须保留原始内容中的信息及可执行操作。应审查姓名、术语、时间信息及具有意义的视觉上下文。

不要只是为了让内容更短或更容易被模型处理，就删除必要细节。

将无障碍纳入采购评估

要求供应商提供当前无障碍文档、键盘及屏幕阅读器使用情况、支持流程及已知限制。应验证重要任务，而不是只依赖供应商的一项声明。

行动检查清单

1. 定义无障碍要求及用户任务。
2. 只将 AI 用于范围明确的第一轮处理。
3. 审查含义、语言及视觉上下文。
4. 测试键盘、屏幕阅读器、缩放、对比度及媒体替代内容。
5. 记录缺陷，并指定对修复结果负责的人。

合理的下一步

选择一个高流量页面或视频，对其中每个 AI 辅助元素完成一次由人员主导的无障碍审查。接下来可查看实用 AI 配方、比较已评审的 AI 工具，或使用 AI Finder 缩小下一步决策范围。