服务范围与服务文件
已接受的提案或订单会定义成果、系统、系统集成、里程碑、责任、假设及排除事项。如相关服务文件明确与本一般条款不同,则以已接受的服务文件为准。
需求探索所得的结论及建议以服务期间可获得的信息、访问权限及技术为基础。新增需求、系统集成或风险可能需要提出变更请求。
AI 限制与人工审查
AI 系统可能产生不完整、过时、有偏差、不一致或错误的输出。概率性输出即使表达流畅或被重复出现,也不因此成为已经核实的事实。
客户在依赖 AI 输出、对外沟通相关内容或将其用于决策前,必须保留适当的人工审查、测试、批准及升级处理机制。AI 输出不构成法律、财务、医疗、雇佣或其他受监管的专业建议。
客户数据与指示
客户必须对提供用于处理的数据、内容及指示拥有相应权限及合法依据。除非双方约定的解决方案、安全控制及服务供应商条款明确支持,否则不得提交敏感、机密或受监管的数据。
客户必须在部署前明确禁止使用的数据、受监管工作流程、决策影响、保留要求及内部批准边界。
第三方模型与服务
AI 模型、API、云服务及系统集成由独立供应商运营,其条款、可用性、服务地区、价格、限制及行为均可能发生变化。Webz Fusion 无法控制这些变化。
供应商发生变化时,可能需要重新配置、支付额外费用、调整工作流程或暂停受影响功能。客户必须维持由其负责的相关账户、许可及可接受使用合规要求。
测试、监控与变更
验收标准及测试环境以服务文件中的定义为准。除非服务包含受管理监控,否则交接后由客户负责审查正式环境中的运行行为、权限、日志、成本及下游操作。
模型及连接的系统即使没有代码变更也可能发生变化。对正式环境的重大应用应配备与风险相称的监控、后备流程、访问控制及停止自动化操作的方法。
所有权与允许使用
定制交付成果的所有权及许可按照已接受的服务文件及网站服务条款处理。Webz Fusion 保留既有方法、可重复使用组件、评估框架及专业知识。
第三方模型、生成内容及开源组件仍受其各自适用的权利及限制约束。任何一方均不保证未经审查的生成输出具有独占性,或不存在第三方权利主张。
禁止及高风险用途
服务不得用于非法监控、欺骗、未经授权的冒充、有害内容、歧视、侵犯权利、未经授权的数据抓取、安全攻击,或作出违法剥夺个人机会或服务的决定。
高影响工作流程必须经过明确范围界定、配备适当专业知识、形成有记录的人工监督,并进行合规审查。对于存在不可接受的法律、安全、信息安全或声誉风险的工作,Webz Fusion 可以拒绝或暂停提供服务。
成果与责任
除非已接受的文件明确规定可衡量的承诺及补救措施,否则不保证任何特定的成本节省、收入、排名、准确率、采用率或商业成果。
责任、保密、终止及新加坡法律事项受已接受的服务文件及网站服务条款约束。本条款不排除依法不得排除的责任。