我们收集的个人数据
我们可能收集身份及联系信息、机构及账单信息、服务与支持记录、域名注册人数据、账户活动、通信内容、交易参考编号及技术信息。对于 AI 及 Academy 服务,这可能还包括工作流程目标、评估、出席情况、提交的作业、结果、无障碍需求及资格记录状态。
我们通常直接从您本人、获授权代表、您对我们服务的使用情况,以及参与交付订单的服务供应商处收集数据。只有在适用的同意及公开设置允许时,学习者姓名才会通过公开证书验证功能显示。
处理目的
我们使用个人数据来回应查询、准备提案、提供并保护服务、管理账户、注册域名、处理付款、提供支持、维护记录、防止欺诈、改善运营及履行法律义务。
我们只会在允许的情况下将数据用于营销;您可以选择退出,而不会影响与服务相关的通信。
同意与目的限制
我们会在获得同意,或 PDPA 允许或要求的情况下收集、使用及披露个人数据。我们将数据处理限制在合理人士会认为适当的目的范围内。
您可以在给予合理通知的情况下撤回同意,但须受适用的法律或合同限制。我们会说明可能产生的后果,其中可能包括无法继续提供部分服务。
披露与服务供应商
在有需要时,我们可能向托管及云服务供应商、注册局及域名注册商、证书颁发机构、支付处理方、通信服务供应商、专业顾问、承包商及相关主管机关披露必要数据。
我们不出售个人数据。服务供应商仅会获得履行其职责所合理需要的数据,并应采取适当措施予以保护。
境外传输
部分服务供应商或基础设施可能在新加坡境外处理数据。如适用 PDPA 的跨境传输限制,我们会采取合理措施,确保提供与 PDPA 相当的保护标准,但适用例外情况除外。
准确性、保护与保留
我们会采取合理措施,使与决策有关的数据保持准确及完整,并根据风险水平维持适当的行政、技术及实体保障措施。
当个人数据不再为法律或业务目的所需时,我们会停止保留相关数据,或删除其与特定个人之间的关联。不同类型的记录适用不同的保留期限。
访问与更正
您可以请求访问由我们控制的个人数据及了解其使用或披露情况,也可以要求我们更正其中的错误或遗漏。法定例外情况可能适用,并可在法律允许时收取合理费用。
在处理请求前,我们可能需要核实您的身份及授权资格。
数据泄露
我们会评估疑似数据泄露事件,并在 PDPA 要求通知的情况下,向新加坡个人数据保护委员会及受影响个人发出通知。在适当情况下,我们也可能联系您并提供保护措施建议。
营销与谢绝来电
针对新加坡电话号码的营销活动按照适用的谢绝来电规定管理。在法律要求的情况下,我们会查询相关登记册,或依据明确同意或其他适用例外,并识别发送方及提供退出方式。
联系数据保护官
如需提出访问、更正、撤回同意、投诉或其他问题,请发送电邮至 dpo@webzfusion.com。请提供足够信息,以便我们识别相关记录并安全地进行回复。