用 AI 分析客戶回饋
將匿名化回饋整理為主題、證據與依優先順序排列的問題，同時保留少數意見。
What you will produce
A reviewable result, not an automatic answer.
Follow the stages in order. Each stage ends with a tangible deliverable and a review checkpoint, so mistakes are caught before they become the next tool’s input.
適合時可使用免費方案；開始前請確認供應商目前的使用限制與價格。 Compare the latest verified AI pricing before buying another subscription.
Suggested stack
Tools used in this workflow.
The process matters more than the brand. Use an approved equivalent when it offers the controls and output quality your organisation needs.
Inputs and ownership
Before you start
- 合法、資料最小化且已匿名化的回饋資料集
- 一項明確且分析結果應支援的決策
- 一位了解資料蒐集方式與樣本限制的人工審查人員
Interactive workflow
Complete each stage in order.
Tick a stage only after its deliverable and review checkpoint are complete.
-
移除不必要的識別資訊，並記錄資料來源、樣本與蒐集期間。
Deliverable已完成隱私檢查的資料集說明
Review checkpoint不要上傳原始識別資訊或帳號歷程。
-
在要求工具將回饋分組前，先定義編碼架構。
Deliverable編碼架構
Review checkpoint保留正面、負面與少數意見的可見性。
-
將內容依主題分組，同時保留證據、數量與有意義的例外情況。
Deliverable主題與證據表
Review checkpoint不要從便利抽樣推論具有統計顯著性。
-
手動檢查數量，並檢視未落入主要主題的回饋。
Deliverable人工驗證紀錄
Review checkpoint將每個引用範例與原始來源逐一核對。
-
將研究結果、不確定性與建議的後續研究分開呈現。
Deliverable以決策為導向的洞察報告
Review checkpoint清楚區分觀察到的回饋與您的解讀。
Adapt, do not paste blindly
Working prompts for this recipe.
Replace bracketed placeholders, supply approved sources and remove unnecessary personal or confidential information.
工作提示詞
僅在替換每一個方括號 placeholder 並移除不必要的敏感資訊後使用。
分析下方已匿名化的回饋，以支援此項決策：[DECISION]。使用以下編碼類別：[CATEGORIES]。請以表格回傳主題、數量、支持範例、例外情況與信心水準。保留少數意見。不得推論人口統計特徵、意圖或統計顯著性。標示任何可能仍含有個人資訊的文字。 匿名化回饋： [PASTE DATA]
最終審查提示詞
作為第二輪檢查清單使用，不代表已核准發布。
依照以下預期成果審查草稿：將匿名化回饋整理為主題、證據與依優先順序排列的問題，同時保留少數意見。列出缺乏依據的宣稱、缺少的證據、語意不明之處、隱私疑慮、無障礙問題，以及仍需要人工核准的行動。在分別列出這些問題前，不要改寫草稿。
Human review required
Verification and cautions
- 使用前請驗證姓名、數字、引述與來源宣稱。
- 除非所選服務與帳號已獲核准可處理，否則請移除機密或個人資訊。
- 必須指定一位明確負責最終決策與發布內容的人員。
Keep the outcome, change the method
Practical alternatives
Continue with context