服務範圍與文件
已接受的提案或訂單會定義成果、系統、整合、里程碑、責任、假設條件及排除事項。若已接受的服務文件與本一般條款有明確不同規定,則以該服務文件為準。
需求探索的發現與建議,是依據服務執行期間可取得的資訊、存取權限及技術條件而作成。新增需求、整合或風險可能需要提出變更請求。
AI 限制與人工審查
AI 系統可能產生不完整、過時、有偏差、不一致或錯誤的輸出。機率性輸出即使表達流暢或反覆出現,也不代表已經過驗證的事實。
客戶在依賴輸出、對外溝通或將其用於決策前,必須維持適當的人工審查、測試、核准及升級處理機制。AI 輸出不構成法律、財務、醫療、僱用或其他受監管領域的專業建議。
客戶資料與指示
客戶必須對提供處理的資料、內容及指示具有相應權限及合法依據。除非雙方約定的解決方案、安全控制措施及服務供應商條款明確支援,否則不得提交敏感、機密或受監管資料。
在部署前,客戶必須明確指出禁止使用的資料、受監管的工作流程、決策影響、保存要求及內部核准界線。
第三方模型與服務
AI 模型、API、雲端服務及整合均由獨立供應商營運,其條款、可用性、服務地區、價格、限制及行為可能隨時變更。Webz Fusion 無法控制這些變更。
供應商的變更可能需要重新設定、產生額外費用、修改工作流程或暫停受影響的功能。客戶必須維持分配給其管理的帳號、授權及可接受使用規範之合規狀態。
測試、監控與變更
驗收標準與測試環境會於服務文件中定義。除非服務包含代管式監控,交接後客戶應負責審查正式環境中的行為、權限、紀錄、成本及後續動作。
模型與已連接系統即使程式碼沒有變更,也可能自行發生變化。重要的正式環境使用應納入相稱的監控、備援程序、存取控制,以及停止自動化動作的方法。
所有權與允許使用
客製化交付成果的所有權與授權依已接受的服務文件及網站服務條款辦理。Webz Fusion 保留既有方法、可重複使用的元件、評估架構及專業知識。
第三方模型、生成內容及開放原始碼元件仍受各自適用的權利與限制約束。任何一方均不保證未經審查的生成輸出具有排他性,或不會受到第三方權利主張。
禁止及高風險用途
本服務不得用於非法監控、欺騙、未經授權的冒充、有害內容、歧視、侵害權利、未經授權的資料擷取、安全攻擊,或以違法方式剝奪個人機會或服務的決策。
高影響工作流程必須明確界定範圍、具備適當專業能力、文件化人工監督及合規審查。若工作帶來不可接受的法律、安全、資安或聲譽風險,Webz Fusion 得拒絕或暫停執行。
成果與責任
除非已接受的文件中載明可衡量的承諾及補救方式,否則不保證任何特定的成本節省、營收、排名、準確度、採用率或商業成果。
責任、保密、終止及新加坡法律適用事項,依已接受的服務文件及網站服務條款辦理。任何依法不得排除的責任均不受排除。