服務範圍與核准
提案會載明渠道、交付成果、執行頻率、受眾、預算、帳號存取權限及報告方式。超出該範圍的工作必須取得核准,並可能影響費用或時程。
客戶必須審查並核准重要聲明、優惠內容、受眾鎖定、創意素材及受監管內容。核准即表示所提供的事實、價格、許可及揭露內容均正確且合法。
帳號、存取與素材
除非另有約定,客戶應擁有自己的廣告、分析、商家及社群帳號,並提供執行服務所需的存取權限。客戶必須妥善保護登入憑證,並在不再需要時立即移除相關存取權限。
客戶保證其有權使用所提供的品牌、名單、客戶推薦、產品、媒體素材及受眾資料。第三方圖庫素材、平台及工具授權仍適用各自的條款。
媒體預算與外部費用
除非明確包含,廣告支出、平台費用、創作者費用、資料、軟體及製作成本均不包含在服務費內。客戶必須確保平台帳戶有足夠資金,並負擔在已核准預算範圍內正當產生的費用。
平台可能拒絕、限制、暫停或重新定價廣告及帳號。Webz Fusion 無法強制平台核准,也無法撤銷獨立平台所作的決定。
SEO 與成效限制
搜尋引擎會自行決定爬取、索引及排名。我們不保證任何特定排名、索引日期、流量、潛在客戶數量、營收或轉換率。
搜尋演算法更新、競爭狀況、網站變更、追蹤限制、季節性因素及客戶的回應流程都可能影響成果。預測與基準數據僅供規劃估算,不構成保證。
潛在客戶、聲明與合規
潛在客戶品質取決於方案、受眾、市場,以及客戶自身的資格篩選與銷售流程。客戶仍須對後續跟進、客戶契約、履約及合法的行銷聲明負責。
電子郵件、電話及受眾活動必須符合有關同意、身分識別、取消訂閱、Do Not Call、平台及產業規範的要求。不得提供或使用購買取得或以違法方式取得的名單。
成效衡量與報告
分析與歸因均屬估算,會受到同意設定、裝置變更、Cookie 被封鎖、平台模型及資料不完整等因素影響。不同平台的報告可能存在差異,且不屬於經查核的財務報表。
雙方應約定主要的轉換定義及資料來源。當追蹤或同意設定發生變更時,歷史比較可能需要相應調整。
AI 輔助行銷
AI 可協助研究、起草、內容變體及分析,但輸出仍須經人工審查。客戶必須驗證聲明、權利、文化脈絡、受監管陳述及最終發布適用性。
任何一方均不應向 AI 工具提交不必要的機密或個人資料。第三方 AI 的條款及資料處理實務仍然適用。
費用、終止與法律
費用、通知期限、最低服務期間及媒體投入承諾均載明於提案中。契約終止時,已完成工作、已使用的媒體預算及已承諾的外部成本仍須支付。
責任與新加坡法律適用事項依已接受的提案及網站服務條款辦理。任何依法不得排除的責任均不受排除。