契約與服務範圍
雙方契約由本條款及客戶已接受的專案文件共同構成。交付項目、里程碑、平台、整合、假設條件及排除事項均於相關文件中定義。除非另有更具體條款適用,本條款涵蓋網站、到達頁、電子商務商店、Laravel 及其他客製化應用程式、行動應用程式、系統整合與 AI 輔助製作。
超出約定範圍的要求屬於變更請求。在進行任何實質額外工作前,我們會說明其對費用與時程的影響。
客戶責任
客戶必須及時提供決策、核准、存取權限、內容、品牌素材及正確需求。客戶保證對所有提供的素材均具備必要的權利與許可。
若回饋、內容、存取權限、第三方決策或其他依賴客戶配合的事項延誤,專案日期可能相應調整。
設計、修改與驗收
設計概念的數量、類型及修改輪次會載明於提案中。在核准後提出全新方向、新功能或反覆變更,可能需要另行報價。
若交付成果已經書面核准、投入正式環境使用,或未於專案文件規定的審查期間內提出具體拒絕理由,即視為已驗收。
費用、訂金與付款
訂金、里程碑付款、稅費、付款方式與到期日均載明於提案或發票中。只有在收到所要求的首筆付款後,工作才可能開始。
訂金用於保留製作資源,一旦工作開始即不予退還,除非專案文件或法律另有要求。對於逾期款項,在合理通知後,我們得暫停工作或延後部署。
除非明確列入報價,第三方費用、授權費、圖庫素材、廣告支出及平台訂閱均不包含在內。
所有權與授權
客戶完成全部付款後,將取得已明確列為移轉項目的最終客製化交付成果所有權。Webz Fusion 保留既有工具、可重複使用的程式碼、流程、專業知識、範本及內部系統,並授予客戶使用已完成成果所需的授權。
第三方軟體、字型、外掛、佈景主題、媒體素材及平台仍受各自授權條款約束。除非保密條款另有規定,我們得於作品集展示不具機密性的已完成成果。
測試、上線與保固
我們會依照約定需求及支援的環境進行測試。客戶仍應在上線前對最終內容、商業規則、法律揭露、產品資料及驗收測試負責。AI 輔助產生的草稿、程式碼、圖片及文案,在發布前均須經人工審查、智慧財產權檢查及客戶核准。
若在規定的保固或支援期間內回報可重現且明顯偏離約定規格的缺陷,我們會予以修正。新增需求、第三方變更、誤用及他人所作的變更均不屬於缺陷。
平台與成效
主機供應商、付款閘道、外掛、API、App Store、廣告平台及搜尋引擎均獨立運作。我們不保證其持續可用性、審核結果、排名、流量、銷售或轉換成果。
保密與資料
雙方均須保護對方的機密資訊,且僅得為本專案目的使用。客戶應避免傳送不必要的敏感資料,並須確保所提供予我們處理的資料具有合法處理依據。
取消與終止
任一方均可因對方重大違約且未於合理的書面補正期間內改善而終止契約。客戶若基於便利因素取消專案,仍須依專案文件規定支付已完成工作、已承諾的第三方成本及已保留的工作資源。
契約終止且未付款項結清後,我們會以當時現況提供應移轉的已完成交付成果。
責任與新加坡法律
在法律允許的最大範圍內,任何一方均不對間接或衍生性損失負責。Webz Fusion 的總責任以導致該索賠事件發生前十二個月內,客戶就受影響服務實際支付的費用為上限。
任何依法不得排除的責任均不受排除。本條款受新加坡法律管轄,相關爭議由新加坡法院管轄。