內容、網站與媒體的 AI 無障礙應用

AI 可以協助草擬替代文字、字幕、淺白語言版本與測試構想，但無障礙仍然是設計、工程與人工責任。

重點整理

• AI 可以協助無障礙工作，但無法證明符合無障礙標準。
• 有用的替代文字、字幕與淺白語言都取決於實際情境。
• 應使用真實輔助科技與使用者測試最終體驗。

從使用者與標準開始

在請工具協助前，先定義內容、互動方式與相關無障礙要求。

將 AI 用於第一輪處理

生成的描述、字幕與修正建議仍需要情境、正確性檢查與編輯審查。

測試真實使用體驗

使用鍵盤、螢幕閱讀器、縮放、對比、字幕與認知相關檢查，並在可行情況下邀請具代表性的使用者測試。

在轉換過程中保留原意

摘要、字幕或簡化版本必須保留原始內容中的資訊與可執行行動。應檢查名稱、術語、時間資訊與具有意義的視覺背景。

不要只是為了讓內容更短，或更容易被模型處理，就刪除必要細節。

將無障礙納入採購評估

向供應商索取最新的無障礙文件、鍵盤與螢幕閱讀器使用情況、支援流程與已知限制。應實際驗證重要任務，而不是只依賴單一聲明。

行動檢查清單

1. 定義無障礙要求與使用者任務。
2. 只讓 AI 執行範圍明確的第一輪工作。
3. 審查原意、語言與視覺情境。
4. 測試鍵盤、螢幕閱讀器、縮放、對比與媒體替代內容。
5. 記錄缺陷並指定明確的修正責任人。

合理的下一步

選擇一個高流量頁面或影片，對所有 AI 輔助元素完成一次由人工主導的無障礙審查。接著可參考 實用 AI 配方、比較 已審查的 AI 工具，或使用 AI Finder 縮小下一步選擇範圍。