使用 AI 分析客戶回饋
把匿名化回饋整理成主題、證據及按優先次序排列的問題，同時保留少數意見。
What you will produce
A reviewable result, not an automatic answer.
Follow the stages in order. Each stage ends with a tangible deliverable and a review checkpoint, so mistakes are caught before they become the next tool’s input.
適合時可使用免費方案；開始前請確認供應商目前的限制與價格。 Compare the latest verified AI pricing before buying another subscription.
Suggested stack
Tools used in this workflow.
The process matters more than the brand. Use an approved equivalent when it offers the controls and output quality your organisation needs.
Inputs and ownership
Before you start
- 合法、已最小化且匿名化的回饋資料集
- 清楚說明此分析應支援的決策
- 了解收集方法及樣本限制的人工審查人員
Interactive workflow
Complete each stage in order.
Tick a stage only after its deliverable and review checkpoint are complete.
-
移除不必要的識別資訊，並記錄來源、樣本及收集期間。
Deliverable已完成隱私檢查的資料集說明
Review checkpoint不要上載原始識別資訊或帳戶歷史。
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在要求工具整理回饋前，先定義編碼框架。
Deliverable編碼框架
Review checkpoint保留正面、負面及少數意見的可見性。
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整理主題，同時保留證據、數量及有意義的例外。
Deliverable主題與證據表
Review checkpoint不要從便利樣本推斷具有統計顯著性。
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人工核對數量，並檢查主流主題以外的回饋。
Deliverable人工驗證記錄
Review checkpoint把每個引用例子與來源核對。
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分開呈現發現、不確定性及建議的後續研究。
Deliverable以決策為核心的洞察報告
Review checkpoint把觀察所得回饋與您的詮釋分開。
Adapt, do not paste blindly
Working prompts for this recipe.
Replace bracketed placeholders, supply approved sources and remove unnecessary personal or confidential information.
工作提示
只可在替換所有方括號 placeholder 並移除不必要的敏感資訊後使用。
分析以下匿名化回饋，以支援此決策：[DECISION]。使用以下編碼類別：[CATEGORIES]。輸出一個表格，包括主題、數量、支持例子、例外及信心水平。保留少數意見。不要推斷人口特徵、意圖或統計顯著性。標示任何可能仍包含個人資訊的文字。 匿名化回饋： [PASTE DATA]
最終審查提示
只作第二輪檢查清單使用，不代表批准發佈。
根據此預期成果審查初稿：把匿名化回饋整理成主題、證據及按優先次序排列的問題，同時保留少數意見。列出缺乏支持的聲明、缺少的證據、含糊語言、隱私疑慮、無障礙問題，以及仍需人工批准的行動。在問題被分開列出前，不要重寫初稿。
Human review required
Verification and cautions
- 使用前查證姓名、數字、引文及來源聲明。
- 除非所選服務與帳戶已獲批准處理，否則移除機密或個人資訊。
- 保留一位指定人員對最終決策及已發佈輸出負責。
Keep the outcome, change the method
Practical alternatives
Continue with context