許可與負責任發送
發送者必須具備合法依據,並取得發送商業訊息所需的適當許可。不得使用購買、擷取、蒐集或隨機產生的地址名單。
訊息必須與收件人的關係相關,並不得使用欺騙性的身分、主旨、域名、路由資訊或內容。
新加坡要求
與新加坡有關聯的訊息必須遵守《2007 年垃圾訊息管制法》(Spam Control Act 2007)及適用的 PDPA Do Not Call 規定,包括所需身分識別、準確發送者資料、廣告標示,以及清晰且可正常使用的取消訂閱機制。
向新加坡電話號碼進行的行銷電話與訊息,必須遵守相關 Do Not Call Register,除非具有明確同意或其他適用例外允許發送。
退出處理
每封行銷電郵都必須包含容易使用的取消訂閱方式。相關要求必須盡快處理,且不得遲於法律規定期限。對新加坡電話號碼的行銷,須在收到退出要求後於適用 PDPA 期限內停止。
取消訂閱功能必須在法律規定的期間內保持可用。為防止再次進行行銷,我們可能保留抑制名單記錄。
禁止行為
禁止行為包括蒐集地址、字典式攻擊、為規避同意要求而進行的名單清洗、開放式郵件轉送、偽造郵件標頭、網絡釣魚、散播惡意軟件、在收件人退出後持續發送,以及造成過量投訴或退信的發送行為。
客戶、Reseller 與聯盟夥伴
客戶與 reseller 須對透過其帳戶操作的使用者負責。聯盟夥伴與承包商只能透過已批准且合法的方法推廣 Webz Fusion,並在需要時保存同意證據。
監控與執行
我們可調查投訴、檢查相關發送記錄、限制發送、要求補救、暫停服務或終止帳戶。嚴重或重複濫用可能會向供應商或主管機關報告。
如合約允許,客戶須承擔因重大違約所產生的合理調查成本或第三方費用。
舉報垃圾訊息
請把舉報連同完整郵件標頭、訊息正文、發送地址、日期及其他有用證據寄至 abuse@webzfusion.com。我們會使用相關資訊進行調查並保護服務。