付款、取消、帳戶額度與退款的處理方式。

結帳頁、提案或發票會列明價格與貨幣。除非另有說明，以新加坡元列出的價格不包括依法必須收取的稅項。

銀行或付款供應商可能採用其自行設定的匯率、跨境收費或帳戶費用，這些均不在我們控制範圍內。除非結帳頁確認該交易貨幣，否則顯示的換算價格只供參考。

可用付款方式可能包括適用於合資格新加坡付款的 PayNow、透過 Stripe 進行的信用卡付款及 PayPal。實際可用方式會因產品、貨幣與所在地而異。

只有當我們的記錄或付款供應商確認付款後，才視為付款完成。付款截圖、待處理指示或客戶銀行帳戶已扣款，本身並不足以證明款項已最終結清。我們可能要求提供交易參考編號以核對付款。

如提案所述，訂金用於預留交付資源，工作開始或已產生承諾成本後可能不予退款。里程碑發票在所列里程碑或計費事件發生時到期。

如專案取消，客戶仍須承擔已完成工作、已同意預留的資源，以及不可取消的第三方承諾費用。任何可退款餘額會在扣除上述款項後計算。

除非預訂另有規定，參加者可在預定開始日前至少七個曆日，申請一次轉移至有名額的同等公開課程。開始前七日內提出的要求、缺席及只參加部分課程的情況，通常不可退款亦不可轉移。

企業培訓的取消、延期，以及已承諾的交通、場地、設備或講師費用，依已接受的提案處理。替代參加者仍須符合資格及提前通知要求。

託管、域名、授權、維護、訂閱及其他定期服務，會依訂單與帳戶設定續期。為避免下一筆續期費用，取消必須在下一次計費或續期動作之前完成。

停止使用服務、移除內容或讓付款方式失效，本身並不等同取消服務。資料與域名可能依適用服務條款所列的到期及刪除生命週期處理。

已註冊或續期的域名、已簽發證書、已啟用授權、已使用訂閱、廣告支出、付款供應商費用、已完成遷移、已交付數碼工作，以及其他不可逆的第三方成本，一經提供通常不予退款，除非法律另有規定。

改變主意、未使用服務、客戶設備不相容，或出現我們無法控制的結果，均不會自動產生退款權利。

如懷疑出現重複或錯誤付款，請盡快通知我們並提供相關參考資料。經確認的重複付款，在實際可行的情況下會退回原付款方式。

客戶在提出退款爭議前應先聯絡我們，以便我們調查。如出現欺詐或濫用爭議，在協議及法律允許的情況下，可能導致服務暫停，並追討合理的供應商或行政成本。

經批准的退款通常會透過原付款方式退回。付款供應商處理時間與銀行作業時間不在我們控制範圍內；在法律允許的情況下，已扣除的第三方費用可能不予退還。

只有在我們明確提供時才會發出帳戶額度，並可能附有有效期限、貨幣、客戶或服務限制。除非明確說明，帳戶額度不可轉讓或兌換現金。

如 Webz Fusion 取消已預付服務，而未提供受影響服務或合理替代方案，我們會依合約及適用法律退還未交付部分的費用，或協議提供適當帳戶額度。

本政策不會移除任何依法不得排除的權利或補救措施。退款要求應連同訂單、發票或交易參考資料電郵至 support@webzfusion.com。