網站維護及支援服務條款。

視乎所選計劃，維護服務可能包括軟件更新、安全檢查、備份、還原、效能改善、內容修改、產品更新、監察及缺陷修正。

除非訂單另有訂明，每月未使用的時數及工作項目不會累積至下一期。需要專門開發或額外時間的工作，將於進行前另行報價。

支援要求必須透過已協定的支援渠道提交，並提供足夠資料及存取權限以便調查。回應目標是指確認收悉及初步分類處理的時間，並不保證完成工作的時間。

優先次序取決於對業務的影響、安全風險、可取得的存取權限，以及問題是否屬於受維護系統的範圍。

除非明確列明已包括，標準維護服務不包括重新設計、新應用程式、重大新功能、授權費、廣告工作、內容製作或修復未經授權的變更。

因不受支援的軟件、帳戶憑證遭入侵、第三方服務中斷、客戶作出的變更或其他供應商所引致的事故，可能需要另行收費進行復原工作。

客戶必須提供合法的存取權限、準確指示、及時批准及所需授權，並須指出關鍵日期，以及自行保存不可替代內容及記錄的副本。

客戶不得透過不安全的渠道提供帳戶憑證，亦不得容許未經協調的變更而干擾維護工作。

費用、包括的服務容量、計費週期及付款條款均於已接受的訂單中列明。額外工作須經批准，並按所報價格收費。

如發票逾期未付，我們可暫停非緊急工作。定期計劃將按所列條款續期，除非於續期日期前取消。

如服務包括備份，保留期限及可還原時間點取決於所選服務。還原服務不能保證恢復最新可用備份之後所建立的資料。

我們不對網站寄存商、外掛程式、平台、付款服務供應商或其他第三方的獨立運作或政策變更承擔責任。

我們會採用合理的保障措施保護帳戶憑證及機密資料，並只會將其用於提供服務。客戶仍須負責決定哪些人士獲授權提出變更要求。

服務期限及通知期均於訂單中列明。如一方出現重大違約，而在合理的書面補救期內仍未作出補救，另一方可終止服務。

已就現行計費週期支付的款項不予退還，除非訂單另有規定或法律另有要求。客戶應在存取權限終止前匯出所需記錄。

在法律允許的最大範圍內，Webz Fusion 不對任何間接或後果性損失，或因超出我們控制範圍的第三方系統所造成的損失承擔責任。累計責任上限為過去十二個月內就受影響維護服務已支付的費用總額。

本條款受新加坡法律管轄，任何爭議均受新加坡法院管轄。