我們如何根據新加坡 PDPA 管理個人資料。

我們可能收集身份及聯絡資料、機構及帳單資料、服務及支援記錄、域名註冊人資料、帳戶活動、通訊內容、交易參考資料及技術資料。就 AI 及 Academy 服務而言，亦可能包括工作流程目標、評估、出席記錄、提交作品、結果、無障礙需要及證書資格狀態記錄。

我們一般會直接向您、獲授權代表、透過您使用我們服務的過程，以及參與履行訂單的服務供應商收集資料。只有在適用的同意及發布設定允許的情況下，學員姓名才會透過公開證書驗證功能顯示。

我們使用個人資料以回應查詢、準備建議書、提供及保障服務、管理帳戶、註冊域名、處理付款、提供支援、保存記錄、防止詐騙、改善營運及履行法律責任。

我們只會在獲允許的情況下使用資料作市場推廣用途，而您可選擇退出，且不會影響與服務有關的通訊。

我們會在取得同意，或 PDPA 允許或要求的情況下收集、使用及披露個人資料。我們會將資料處理限制於合理人士會認為適當的用途。

在法律或合約限制的規限下，您可給予合理通知後撤回同意。我們會說明可能產生的後果，包括可能無法繼續提供部分服務。

在有需要的情況下，我們可能向網站寄存及雲端服務供應商、域名註冊管理機構及註冊商、憑證授權機構、付款處理商、通訊服務供應商、專業顧問、承辦商及主管機關披露相關資料。

我們不會出售個人資料。服務供應商只會獲得履行其職能所合理需要的資料，並須按適當方式加以保護。

部分服務供應商或基礎設施可能在新加坡境外處理資料。如 PDPA 的跨境傳輸限制適用，我們會採取合理步驟，確保提供與 PDPA 可比的保護標準，除非適用例外情況。

我們會採取合理措施，確保與決策相關的資料保持準確及完整，並維持與風險相稱的行政、技術及實體保障措施。

當個人資料不再為法律或業務用途所需時，我們會停止保留該等資料，或移除其與個人的關聯。不同類型的記錄有不同的保留期限。

您可要求查閱我們控制的個人資料，以及有關其使用或披露的資料，亦可要求我們更正錯誤或遺漏。法定例外情況可能適用，而在法律允許的情況下，我們可能收取合理費用。

在處理要求前，我們可能需要核實您的身份及授權資格。

我們會評估懷疑發生的資料外洩事件，並在 PDPA 要求通知的情況下，通知個人資料保護委員會及受影響人士。如適當，我們可能會聯絡您並提供相關保障措施。

向新加坡電話號碼進行市場推廣時，會按照適用的拒絕來電（Do Not Call）條文處理。如有需要，我們會查核拒絕來電登記冊，或依賴明確同意或其他適用例外情況，並識別訊息發送者及提供退出方式。

如需提出查閱、更正、撤回同意、投訴或查詢，請電郵至 dpo@webzfusion.com。請提供足夠資料，讓我們能識別相關記錄並以安全方式作出回應。