服務範圍及批准
建議書會列明渠道、交付成果、執行頻率、受眾、預算、帳戶存取權限及報告安排。任何超出該範圍的工作均須獲得批准,並可能影響費用或時間安排。
客戶必須審閱並批准重要宣傳陳述、優惠、受眾定位、創意素材及受規管內容。批准即確認所提供的事實、價格、許可及披露資料均準確及合法。
帳戶、存取權限及素材
除非另有協定,客戶應擁有其廣告、數據分析、商戶及社交媒體帳戶,並授予提供服務所需的存取權限。客戶必須保護帳戶憑證,並在不再需要有關存取權限時立即移除。
客戶保證其有權使用所提供的品牌、名單、推薦內容、產品、媒體及受眾資料。第三方圖庫素材、平台及工具授權仍受其各自條款規管。
媒體支出及外部費用
除非明確列明已包括,否則廣告支出、平台費用、內容創作者、數據、軟件及製作成本均不包括在內。客戶必須確保平台有足夠資金,並接受在已批准預算範圍內適當產生的費用。
平台可能拒絕、限制、暫停廣告或帳戶,或調整其收費。Webz Fusion 無法強制平台作出批准,亦無法推翻獨立平台的決定。
SEO 及成效限制
搜尋引擎會獨立決定網站的檢索、索引及排名。我們不保證特定排名、索引日期、流量、潛在客戶數量、收入或轉換率。
搜尋演算法更新、競爭、網站變更、追蹤限制、季節性因素及客戶的回應流程均可能影響結果。預測及基準數據僅屬規劃估算,並不構成保證。
潛在客戶、宣傳陳述及合規
潛在客戶質素取決於商業方案、受眾、市場,以及客戶本身的資格審核及銷售流程。客戶仍須負責後續跟進、客戶合約、履約及合法的市場推廣陳述。
電郵、電話及受眾推廣活動必須遵守有關同意、身份識別、取消訂閱、拒絕來電(Do Not Call)、平台及行業的要求。不得提供或使用購買所得或以非法方式取得的名單。
成效量度及報告
數據分析及歸因屬估算結果,可能受同意設定、裝置變更、Cookie 被封鎖、平台模型及資料不完整所影響。不同平台的報告結果可能有所差異,亦不屬經審計的財務報表。
雙方應協定主要轉換定義及資料來源。如追蹤或同意設定有所變更,歷史比較數據可能需要作出調整。
AI 輔助數碼營銷
AI 可協助研究、起草、製作不同版本及分析,但所有輸出均須經人工審閱。客戶必須核實宣傳陳述、權利、文化語境、受規管陳述及最終發布內容是否適合。
任何一方均不應向 AI 工具提交不必要的機密資料或個人資料。第三方 AI 的條款及資料處理慣例將適用。
費用、終止及法律
費用、通知期、最低服務期限及媒體承諾均於建議書中列明。服務終止時,已完成的工作、已使用的媒體支出及已承諾的外部成本仍須支付。
責任及新加坡法律事項按已接受的建議書及網絡服務條款規管。本條款並不排除任何依法不得排除的責任。