訂單及帳戶資料
客戶必須提供準確的帳戶、註冊人及帳單資料,並確保資料保持最新。在開通、轉移或更改服務前,我們可能要求驗證身份或授權資格。
產品可能依賴第三方域名註冊管理機構、憑證授權機構、數據中心及軟件供應商。其適用規則亦構成服務條件的一部分。
域名註冊及可用性
域名搜尋或訂單並不保證可以成功註冊。只有在相關域名註冊管理機構確認後,域名才算正式取得。如未能完成註冊,註冊費將予以退款或記入帳戶結餘。
已成功註冊、續期或轉移的域名一般不設退款,因為相關域名註冊管理機構的操作無法撤銷。註冊人須自行負責域名拼寫、申請資格及合法使用。
續期、到期及贖回
續期通知僅作提示用途。註冊人仍須自行負責準時續期,並維持有效的付款方式及聯絡地址。
到期域名可能停止解析,並進入由域名註冊管理機構控制的寬限期或贖回階段。域名能否恢復並無保證,可能需要支付額外費用,而域名最終亦可能被釋出予其他人士註冊。
網站寄存使用及資源
服務只可用於合法用途,並須遵守我們的可接受使用政策。即使方案標示為無限使用,仍須受公平使用、平台完整性及該服務正常資源使用範圍所限制。
如使用量對其他客戶或平台穩定性造成重大影響,我們可能要求客戶進行優化、升級、減少用量或轉移至更合適的服務。
安全及客戶內容
客戶須負責帳戶憑證、未包括在託管式服務內的應用程式更新,以及所寄存內容的合法性及準確性。帳戶遭入侵、軟件漏洞及濫用舉報均必須及時處理。
如某項服務構成立即的安全、法律或營運風險,我們可採取相稱的保護措施,包括隔離或暫時停用服務。
備份、遷移及可用性
備份、遷移、監察及可用性功能因產品而異,並於訂單中說明。除非託管式服務承諾明確另有規定,客戶應自行保存關鍵資料的獨立副本。
系統維護、上游服務故障、攻擊及超出合理控制範圍的事件均可能影響服務可用性。任何服務補償均以該產品的書面服務水平條款為限。
費用、帳單及退款
收費、計費週期及續期價格會於訂購或續期時顯示。如已啟用自動續期,服務可能會自動續期。客戶必須在下一個帳單日期前取消服務,方可避免產生新的續期費用。
設定費、域名費、憑證費、授權費、遷移費及其他已使用的第三方費用,一經提供即不予退還。其他退款權利將按產品所列條款或法律要求處理。
代理商帳戶
代理商須對其客戶的合規情況、支援關係、內容及帳戶活動負責。如終端客戶違反規定,而代理商未有及時採取糾正措施,該違規行為可視為代理商本身的違約。
暫停及終止
如出現欠款、重大違約、違法使用、濫用、安全風險或主管機關提出具約束力的要求,我們可暫停或終止服務。在實際可行且安全的情況下,我們會提供通知及補救機會。
服務終止後,資料可能按照服務生命週期予以刪除。客戶必須在取消或服務到期前匯出所需資料。
責任及新加坡法律
在法律允許的最大範圍內,Webz Fusion 不對任何間接或後果性損失、因客戶內容或帳戶憑證造成的損失,或獨立域名註冊管理機構或服務供應商的故障承擔責任。累計責任上限為過去十二個月內就受影響服務已支付的費用總額。
本條款受新加坡法律管轄,任何爭議均受新加坡法院管轄。