付款、取消、帳戶結餘及退款的處理方式。

結帳頁面、建議書或發票會列明價格及貨幣。除非另有註明，以新加坡元列示的價格不包括依法必須收取的稅項。

銀行或付款服務供應商可能收取我們無法控制的匯率差額、跨境費用或帳戶費用。除非結帳頁面確認該交易貨幣，否則所顯示的換算價格僅供參考。

可用的付款方式可能包括適用於合資格新加坡付款的 PayNow、透過 Stripe 處理的信用卡付款，以及 PayPal。可用方式因產品、貨幣及所在地而異。

只有當我們的記錄或付款服務供應商核實付款後，付款才視為已確認。付款截圖、待處理指示或客戶銀行帳戶已扣款，本身並不足以證明款項已最終結清。我們可能要求提供交易參考編號，以便核對付款。

訂金用作預留交付資源，並可能在工作開始或已產生承諾成本後變為不可退還，詳情以建議書所列為準。里程碑發票會在所列里程碑達成或計費事項發生時到期支付。

如項目被取消，客戶仍須支付已完成工作、已協定預留的資源，以及不可取消的第三方承諾成本。任何可退還餘額將在扣除該等金額後計算。

除非預約另有不同條款，參加者可在原定開始日期至少七個曆日前，申請一次轉至仍有名額的同等公開課程。於七日內提出的申請、缺席及只參加部分課程的情況，一般不設退款亦不可轉期。

企業培訓的取消、延期，以及已承諾的交通、場地、設備或導師費用，均按已接受的建議書處理。替代參加者仍須符合資格及提前通知要求。

網站寄存、域名、授權、維護、訂閱及其他定期服務，會按照訂單及帳戶設定續期。客戶必須在下一次計費或續期操作前完成取消，方可避免產生下一期費用。

停止使用服務、移除內容或讓付款方式失效，本身並不構成取消服務。資料及域名可能按照適用服務條款所訂明的到期及刪除生命週期處理。

已註冊或續期的域名、已簽發的憑證、已啟用的授權、已使用的訂閱、廣告支出、付款服務供應商費用、已完成的遷移、已交付的數碼工作，以及其他不可逆轉的第三方成本，一經提供後一般不予退款，除非法律另有要求。

改變主意、未有使用服務、客戶設備不兼容，或出現超出我們控制範圍的結果，並不會自動產生退款權利。

如懷疑出現重複或錯誤付款，請立即通知我們並提供相關參考資料。經核實的重複付款，在實際可行的情況下會退回至原付款方式。

客戶應在提出信用卡拒付前先聯絡我們，以便我們進行調查。如出現欺詐或濫用爭議，在協議及法律允許的情況下，可能導致服務暫停，並追討合理的服務供應商或行政成本。

獲批准的退款一般會透過原付款方式退回。付款服務供應商的處理時間及銀行所需時間均不受我們控制，而已扣除的第三方費用在法律允許的情況下可能不予退還。

帳戶結餘只會在我們明確提供時發出，並可能設有有效期限、貨幣、客戶及服務限制。除非明確另有規定，帳戶結餘不可轉讓或兌換現金。

如 Webz Fusion 取消已預付的服務，而未有提供受影響的服務或合理替代方案，我們會退還未交付部分的費用，或按雙方同意提供適當的帳戶結餘，但須受合約及適用法律規限。

本政策並不取消任何依法不得排除的權利或補救措施。退款要求應連同訂單、發票或交易參考編號電郵至 support@webzfusion.com。