AI 在內容、網站及媒體無障礙方面的應用

AI 可以協助草擬替代文字、字幕、淺白語言版本及測試構思，但無障礙仍然是設計、工程及人員需要共同承擔的責任。

重點摘要

• AI 可以協助無障礙工作，但不能證明或認證符合相關標準。
• 上下文會決定甚麼樣的替代文字、字幕及淺白語言才真正有用。
• 應使用真實的輔助技術及實際使用者測試最終體驗。

由使用者及標準開始

在要求工具提供協助前，先界定內容、互動方式及相關無障礙要求。

將 AI 用作第一輪處理

生成的描述、字幕及修正建議仍需要根據上下文進行準確性檢查及編輯審閱。

測試真實使用體驗

在可行情況下，與具代表性的使用者進行鍵盤、螢幕閱讀器、縮放、對比度、字幕及認知層面的測試。

在內容轉換過程中保留原意

摘要、字幕或簡化版本必須保留原始內容所提供的資訊及可執行操作。應檢查姓名、術語、時間及具有實際意義的視覺背景。

不要僅為縮短內容或方便模型處理，而刪除必要細節。

將無障礙要求納入採購

要求供應商提供最新的無障礙文件、鍵盤及螢幕閱讀器使用情況、支援流程及已知限制。對重要任務應實際驗證，而不是只依賴供應商的一項聲明。

行動檢查清單

1. 界定無障礙要求及使用者任務。
2. 只讓 AI 處理範圍明確的第一輪工作。
3. 審閱原意、語言及視覺上下文。
4. 測試鍵盤、螢幕閱讀器、縮放、對比度及媒體替代內容。
5. 記錄缺陷並指定具明確責任的修正人員。

合理的下一步

選擇一個高流量頁面或影片，對所有 AI 輔助元素進行一次由人員主導的完整無障礙審查。您可以繼續參考 實用 AI 配方、比較 經評審的 AI 工具，或使用 AI Finder 收窄下一步選擇。