基础设施条款

网站托管、域名、电邮与基础设施产品条款。

本条款适用于网站托管、域名注册、SSL、电邮、经销及相关基础设施产品,并由可接受使用政策与反垃圾信息政策补充。

最后更新 29 July 2026

文件优先顺序已签署的提案、订单或特定服务协议可能包含额外条款。如其中明确存在差异,则以该文件对相关服务的规定为准。
01

订单与账户资料

客户必须提供准确的账户、注册人及账单资料,并保持资料最新。在开通、转移或更改服务前,我们可能要求验证身份或授权。

产品可能依赖第三方注册机构、证书颁发机构、数据中心与软件供应商。其适用规则亦构成服务条件的一部分。

02

域名注册与可用性

域名查询或下单并不保证注册成功。只有相关注册机构确认后,域名才算成功取得。如无法完成注册,注册费用将退还或记入账户余额。

成功注册、续期或转移的域名通常不可退款,因为注册机构的操作无法撤销。注册人须对拼写、资格与合法使用负责。

03

续期、到期与赎回

续期通知仅作为提醒。注册人仍须负责按时续期,并维持有效付款方式与联系地址。

到期域名可能停止解析,并进入由注册机构控制的宽限期或赎回期。域名恢复不获保证,可能产生额外费用,最终也可能被释放给其他人士注册。

04

托管使用与资源

服务只能用于合法目的,并须遵守我们的可接受使用政策。标示为无限的方案仍受公平使用、平台完整性及该服务正常资源使用范围约束。

如使用情况实质影响其他客户或平台稳定性,我们可要求客户优化、升级、减少使用量或迁移至更合适的服务。

05

安全与客户内容

客户须负责登录凭证、未包含在托管服务中的应用更新,以及托管内容的合法性与准确性。账户遭入侵、软件漏洞与滥用报告必须及时处理。

如服务造成即时安全、法律或营运风险,我们可采取相称的保护措施,包括隔离或临时暂停。

06

备份、迁移与可用性

备份、迁移、监控与可用性功能因产品而异,并会在订单中说明。除非托管承诺明确另有规定,客户应自行保留关键数据的独立副本。

维护、上游故障、攻击及超出合理控制范围的事件可能影响可用性。任何服务补偿仅限于该产品书面服务水平所规定的范围。

07

费用、计费与退款

费用、计费周期与续期价格会在订购或续期时显示。启用自动续期的服务可能自动续订。客户须在下一计费日期前取消,以避免产生新的续期费用。

设置、域名、证书、许可证、迁移及其他已使用的第三方费用,一经提供即不可退款。其他退款权利以产品说明或法律规定为准。

08

经销商账户

经销商须对其客户的合规、支持关系、内容与账户活动负责。如最终客户违规而经销商未及时采取纠正措施,该违规可被视为经销商的违规。

09

暂停与终止

如发生未付款、重大违约、违法使用、滥用、安全风险,或收到主管机关具约束力的要求,我们可暂停或终止服务。在实际可行且安全的情况下,我们会提供通知与补救机会。

服务终止后,数据可能按照服务生命周期被删除。客户必须在取消或到期前导出所需数据。

10

责任与新加坡法律

在法律允许的最大范围内,Webz Fusion 不对间接或后果性损失、因客户内容或凭证造成的损失,或独立注册机构或供应商的故障负责。累计责任以此前十二个月内就受影响服务已支付的费用为限。

本条款受新加坡法律管辖,争议受新加坡法院管辖。

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