订单与账户资料
客户必须提供准确的账户、注册人及账单资料,并保持资料最新。在开通、转移或更改服务前,我们可能要求验证身份或授权。
产品可能依赖第三方注册机构、证书颁发机构、数据中心与软件供应商。其适用规则亦构成服务条件的一部分。
域名注册与可用性
域名查询或下单并不保证注册成功。只有相关注册机构确认后,域名才算成功取得。如无法完成注册,注册费用将退还或记入账户余额。
成功注册、续期或转移的域名通常不可退款,因为注册机构的操作无法撤销。注册人须对拼写、资格与合法使用负责。
续期、到期与赎回
续期通知仅作为提醒。注册人仍须负责按时续期,并维持有效付款方式与联系地址。
到期域名可能停止解析,并进入由注册机构控制的宽限期或赎回期。域名恢复不获保证,可能产生额外费用,最终也可能被释放给其他人士注册。
托管使用与资源
服务只能用于合法目的,并须遵守我们的可接受使用政策。标示为无限的方案仍受公平使用、平台完整性及该服务正常资源使用范围约束。
如使用情况实质影响其他客户或平台稳定性,我们可要求客户优化、升级、减少使用量或迁移至更合适的服务。
安全与客户内容
客户须负责登录凭证、未包含在托管服务中的应用更新,以及托管内容的合法性与准确性。账户遭入侵、软件漏洞与滥用报告必须及时处理。
如服务造成即时安全、法律或营运风险,我们可采取相称的保护措施,包括隔离或临时暂停。
备份、迁移与可用性
备份、迁移、监控与可用性功能因产品而异,并会在订单中说明。除非托管承诺明确另有规定,客户应自行保留关键数据的独立副本。
维护、上游故障、攻击及超出合理控制范围的事件可能影响可用性。任何服务补偿仅限于该产品书面服务水平所规定的范围。
费用、计费与退款
费用、计费周期与续期价格会在订购或续期时显示。启用自动续期的服务可能自动续订。客户须在下一计费日期前取消,以避免产生新的续期费用。
设置、域名、证书、许可证、迁移及其他已使用的第三方费用,一经提供即不可退款。其他退款权利以产品说明或法律规定为准。
经销商账户
经销商须对其客户的合规、支持关系、内容与账户活动负责。如最终客户违规而经销商未及时采取纠正措施,该违规可被视为经销商的违规。
暂停与终止
如发生未付款、重大违约、违法使用、滥用、安全风险,或收到主管机关具约束力的要求,我们可暂停或终止服务。在实际可行且安全的情况下,我们会提供通知与补救机会。
服务终止后,数据可能按照服务生命周期被删除。客户必须在取消或到期前导出所需数据。
责任与新加坡法律
在法律允许的最大范围内,Webz Fusion 不对间接或后果性损失、因客户内容或凭证造成的损失,或独立注册机构或供应商的故障负责。累计责任以此前十二个月内就受影响服务已支付的费用为限。
本条款受新加坡法律管辖,争议受新加坡法院管辖。