Siparişler ve hesap bilgileri
Müşteri, doğru hesap, alan adı kayıt sahibi ve faturalama bilgileri sağlamalı ve bunları güncel tutmalıdır. Bir hizmeti sağlamadan, taşımadan veya değiştirmeden önce kimlik ya da yetki doğrulaması isteyebiliriz.
Ürünler üçüncü taraf alan adı kayıt otoritelerine, sertifika otoritelerine, veri merkezlerine ve yazılım sağlayıcılarına bağlı olabilir. Bu tarafların geçerli kuralları da hizmet şartlarının bir parçasını oluşturur.
Alan adı kaydı ve kullanılabilirlik
Bir alan adı araması veya siparişi, kaydın gerçekleşeceğini garanti etmez. Alan adı yalnızca ilgili kayıt otoritesi onayladıktan sonra güvence altına alınır. Kayıt tamamlanamazsa kayıt ücreti iade edilir veya hesap bakiyesine aktarılır.
Başarıyla kaydedilen, yenilenen veya transfer edilen alan adlarının ücretleri, kayıt işlemi geri alınamadığı için genel olarak iade edilmez. Yazımın doğruluğundan, uygunluktan ve hukuka uygun kullanımdan kayıt sahibi sorumludur.
Yenileme, sona erme ve kurtarma
Yenileme bildirimleri nezaketen gönderilir. Kayıt sahibi, alan adını zamanında yenilemekten ve geçerli bir ödeme yöntemi ile iletişim adresi bulundurmaktan sorumludur.
Süresi dolan bir alan adı artık çözümlenmeyebilir ve kayıt otoritesinin yönettiği ek süre (grace) veya kurtarma (redemption) aşamalarına girebilir. Kurtarma garanti edilmez, ek ücretler uygulanabilir ve alan adı sonunda başka bir tarafın kaydına açılabilir.
Hosting kullanımı ve kaynaklar
Hizmetler yalnızca hukuka uygun amaçlarla ve Kabul Edilebilir Kullanım Politikamıza uygun olarak kullanılabilir. “Sınırsız” olarak tanımlanan planlar yine de adil kullanıma, platform bütünlüğüne ve hizmetin olağan kaynak kullanım profiline tabidir.
Kullanım diğer müşterileri veya kararlılığı önemli ölçüde etkilerse müşteriden optimizasyon yapmasını, yükseltme yapmasını, kullanımı azaltmasını veya daha uygun bir hizmete geçmesini isteyebiliriz.
Güvenlik ve müşteri içeriği
Müşteri; giriş bilgilerinden, yönetilen hizmete dâhil olmayan uygulama güncellemelerinden ve barındırılan içeriğin hukuka uygunluğu ile doğruluğundan sorumludur. Ele geçirilmiş hesaplar, güvenlik açığı bulunan yazılımlar ve kötüye kullanım bildirimleri derhal ele alınmalıdır.
Bir hizmetin acil bir güvenlik, hukuki veya operasyonel risk oluşturduğu durumlarda, hizmeti izole etme veya geçici olarak askıya alma dâhil orantılı koruyucu önlemler alabiliriz.
Yedeklemeler, taşımalar ve kullanılabilirlik
Yedekleme, taşıma, izleme ve kullanılabilirlik özellikleri ürüne göre değişir ve siparişte açıklanır. Yönetilen bir taahhüt açıkça aksini belirtmedikçe müşteriler kritik verilerin bağımsız kopyalarını saklamalıdır.
Bakım, üst hizmet sağlayıcı arızaları, saldırılar ve makul kontrolümüz dışındaki olaylar kullanılabilirliği etkileyebilir. Her türlü hizmet kredisi, ürün için yazılı hizmet seviyesiyle sınırlıdır.
Ücretler, faturalama ve iadeler
Ücretler, faturalama dönemleri ve yenileme fiyatları sipariş veya yenileme sırasında gösterilir. Etkinleştirildiğinde hizmetler otomatik olarak yenilenebilir. Yeni bir yenileme ücretini önlemek için müşteri bir sonraki faturalama tarihinden önce iptal etmelidir.
Kurulum, alan adı, sertifika, lisans ve taşıma ücretleri ile tahakkuk etmiş diğer üçüncü taraf maliyetleri, hizmet sağlandıktan sonra iade edilmez. Diğer iade hakları ürün koşullarında belirtilir veya kanunen uygulanır.
Bayi hesapları
Bir bayi; müşterilerinin kurallara uygunluğundan, onlara sunduğu destekten, içeriklerinden ve hesap faaliyetlerinden sorumludur. Hızlı düzeltici önlem alınmazsa son kullanıcının ihlali bayinin ihlali olarak değerlendirilebilir.
Askıya alma ve sonlandırma
Ödeme yapılmaması, esaslı ihlal, hukuka aykırı kullanım, kötüye kullanım, güvenlik riski veya yetkili bir makamın bağlayıcı talebi nedeniyle hizmeti askıya alabilir ya da sonlandırabiliriz. Uygulanabilir ve güvenli olduğunda bildirimde bulunur ve ihlali giderme fırsatı veririz.
Hizmet sonlandırıldıktan sonra veriler hizmet yaşam döngüsüne göre silinebilir. Müşteriler iptal veya sona erme öncesinde gerekli verileri dışa aktarmalıdır.
Sorumluluk ve Singapur hukuku
Kanunun izin verdiği azami ölçüde Webz Fusion; dolaylı veya sonuçsal zararlardan, müşteri içeriği ya da giriş bilgilerinden kaynaklanan kayıplardan veya bağımsız bir kayıt otoritesi ya da sağlayıcıdaki hizmet aksamasından sorumlu değildir. Toplam sorumluluk, önceki on iki ayda etkilenen hizmet için ödenen ücretlerle sınırlıdır.
Bu şartlar Singapur hukukuna tabidir ve uyuşmazlıklar Singapur mahkemelerinin yargı yetkisine tabidir.
Bu belge hakkında sorunuz mu var?