E-posta ve ticari iletiler için açık standartlar.

Gönderenler ticari iletiler için hukuka uygun bir dayanağa ve gerekli izne sahip olmalıdır. Satın alınmış, veri kazıma yoluyla elde edilmiş, toplanmış veya rastgele oluşturulmuş adres listeleri kullanılmamalıdır.

İletiler, alıcının gönderenle olan ilişkisiyle ilgili olmalı; yanıltıcı kimlikler, konu satırları, alan adları, yönlendirme bilgileri veya içerik kullanılmamalıdır.

Singapur ile bağlantılı iletiler; gerekli kimlik bilgileri, doğru gönderen bilgileri, reklam etiketleri ve açık, çalışan bir abonelikten çıkma mekanizması dâhil olmak üzere Spam Control Act 2007 ve geçerli PDPA Do Not Call hükümlerine uymalıdır.

Singapur telefon numaralarına yapılan pazarlama aramaları ve gönderilen iletiler, açık rıza veya başka bir istisna iletiye izin vermedikçe ilgili Do Not Call Sicili’ne uymalıdır.

Her pazarlama e-postası kolay bir abonelikten çıkma yöntemi içermelidir. Talepler gecikmeden ve en geç kanunun öngördüğü süre içinde yerine getirilmelidir. Singapur telefon numarasına yönelik pazarlama, iletişimden çıkma talebinden sonra geçerli PDPA süresi içinde durdurulmalıdır.

Abonelikten çıkma mekanizmaları kanunen gerekli süre boyunca çalışır durumda kalmalıdır. Daha fazla pazarlama yapılmasını önlemek için engelleme kayıtları saklanabilir.

Yasak faaliyetler arasında adres toplama, sözlük saldırıları, rıza gerekliliklerinden kaçınmaya yönelik liste temizleme, açık posta aktarım sunucuları, sahte üstbilgiler, kimlik avı, zararlı yazılım dağıtımı, iletişimden çıkma sonrasında tekrarlanan gönderimler ve aşırı şikâyete veya çok sayıda teslim edilemeyen iletiye yol açan gönderimler yer alır.

Müşteriler ve bayiler, hesapları üzerinden faaliyet gösteren kullanıcılardan sorumludur. Satış ortakları ve yükleniciler Webz Fusion’ı yalnızca onaylı ve hukuka uygun yöntemlerle tanıtabilir ve gerektiğinde rıza kanıtlarını saklamalıdır.

Şikâyetleri inceleyebilir, ilgili teslimat kayıtlarını gözden geçirebilir, gönderimi kısıtlayabilir, düzeltme isteyebilir, hizmeti askıya alabilir veya hesabı sonlandırabiliriz. Ciddi veya tekrarlanan kötüye kullanım sağlayıcılara ya da yetkili makamlara bildirilebilir.

Sözleşmenin izin verdiği durumlarda, esaslı bir ihlalin neden olduğu makul inceleme masrafları veya üçüncü taraf ücretlerinden müşteri sorumludur.

Bildirimleri tam ileti üstbilgileri, ileti gövdesi, gönderen adresi, tarih ve diğer yararlı kanıtlarla birlikte abuse@webzfusion.com adresine gönderin. Bilgileri inceleme yapmak ve hizmeti korumak için kullanırız.