Fiyatlar, para birimleri ve vergiler
Ödeme adımı, teklif veya fatura fiyatı ve para birimini belirtir. Aksi belirtilmedikçe, Singapur doları cinsinden fiyatlara yasal olarak tahsil edilmesi gereken vergiler dahil değildir.
Bir banka veya ödeme sağlayıcısı, kontrolümüz dışında kalan döviz kurları, sınır ötesi işlem ücretleri veya hesap ücretleri uygulayabilir. Ödeme adımı işlem para birimini teyit etmedikçe görüntülenen dönüştürülmüş fiyatlar yalnızca bilgilendirme amaçlıdır.
Ödeme yöntemleri ve onay
Kullanılabilir yöntemler arasında, uygun Singapur ödemeleri için PayNow, Stripe üzerinden kart ve PayPal bulunabilir. Kullanılabilirlik ürüne, para birimine ve konuma göre değişir.
Bir ödeme ancak kayıtlarımız veya ödeme sağlayıcısı tarafından doğrulandığında onaylanmış sayılır. Ekran görüntüsü, bekleyen ödeme talimatı veya müşterinin banka hesabından yapılan bir düşüm tek başına nihai ödemenin gerçekleştiğini kanıtlamaz. Bir ödemeyi mutabık hâle getirmek için işlem referansı talep edebiliriz.
Peşinatlar ve proje ödemeleri
Peşinatlar teslimat kapasitesini ayırır ve teklifte belirtildiği üzere çalışma başladıktan veya taahhüt edilmiş maliyetler doğduktan sonra iade edilemez hâle gelebilir. Aşama faturaları, belirtilen kilometre taşı veya faturalama olayı gerçekleştiğinde vadesi gelir.
Bir proje iptal edilirse müşteri; tamamlanmış çalışma, kararlaştırılmışsa ayrılmış kapasite ve iptal edilemeyen üçüncü taraf taahhütlerinden sorumlu olmaya devam eder. İade edilebilir bakiye, bu tutarlar düşüldükten sonra hesaplanır.
Eğitim iptalleri ve aktarımlar
Kayıt sırasında farklı koşullar belirtilmedikçe, bir katılımcı planlanan başlangıç tarihinden en az yedi takvim günü önce mevcut eşdeğer bir halka açık oturuma bir kez aktarım talep edebilir. Yedi gün içinde yapılan talepler, katılmama ve kısmen katılım sağlanan programlar normalde iade edilemez ve başka bir oturuma aktarılamaz.
Kurumsal sunumlarda iptal, erteleme ve taahhüt edilmiş seyahat, mekân, ekipman veya fasilitatör ücretleri kabul edilen teklife tabidir. Yerine katılacak kişi de uygunluk ve önceden bildirim koşullarına tabidir.
Yinelenen hizmetler ve yenilemeler
Hosting, alan adları, lisanslar, bakım, abonelikler ve diğer yinelenen hizmetler sipariş ve hesap ayarlarına göre yenilenir. Bir sonraki ücretin oluşmaması için iptal, sonraki faturalama veya yenileme işleminden önce tamamlanmalıdır.
Hizmeti kullanmayı bırakmak, içeriği kaldırmak veya bir ödeme yönteminin başarısız olmasına izin vermek tek başına hizmeti iptal etmez. Veriler ve alan adları, geçerli hizmet koşullarında belirtilen sona erme ve silme yaşam döngülerine tabi olabilir.
İade edilmeyen sağlanmış kalemler
Tescil edilen veya yenilenen alan adları, düzenlenen sertifikalar, etkinleştirilen lisanslar, kullanılmış abonelikler, reklam harcamaları, ödeme sağlayıcısı ücretleri, tamamlanmış taşıma işlemleri, teslim edilmiş dijital çalışmalar ve geri döndürülemez diğer üçüncü taraf maliyetleri, kanunun aksini gerektirdiği durumlar dışında, sağlandıktan sonra genel olarak iade edilmez.
Fikir değişikliği, bir hizmeti kullanmama, müşteriye ait uyumsuz ekipman veya kontrolümüz dışındaki bir sonuç otomatik olarak iade hakkı doğurmaz.
Mükerrer, başarısız ve itirazlı ödemeler
Şüpheli bir mükerrer veya hatalı ödemeyi ilgili referansla birlikte gecikmeden bize bildirin. Doğrulanmış mükerrer ödeme, uygulanabildiği ölçüde orijinal ödeme yöntemine iade edilir.
İnceleme yapabilmemiz için müşteriler ters ibraz işlemi başlatmadan önce bizimle iletişime geçmelidir. Hileli veya kötüye kullanılan ödeme itirazları, sözleşme ve kanunun izin verdiği ölçüde hizmetin askıya alınmasına ve makul sağlayıcı ya da idari maliyetlerin tahsil edilmesine yol açabilir.
İade yöntemi ve süresi
Onaylanan iadeler normalde orijinal ödeme yöntemi üzerinden yapılır. Sağlayıcı işlem süreleri ve bankacılık süreleri kontrolümüz dışındadır; kesilmiş üçüncü taraf ücretleri, kanunun izin verdiği durumlarda iade edilmeyebilir.
Kredi yalnızca sunulduğu durumlarda verilir ve son kullanma tarihi, para birimi, müşteri ve hizmet kısıtlamalarına tabi olabilir. Açıkça belirtilmedikçe krediler devredilemez veya nakde çevrilemez.
Webz Fusion tarafından iptal ve vazgeçilemeyen haklar
Webz Fusion, ön ödemesi yapılmış bir hizmeti ilgili hizmeti veya makul bir alternatifi sunmadan iptal ederse, sözleşme ve geçerli hukuka tabi olarak teslim edilmeyen kısım için iade yapar veya uygun bir kredi üzerinde mutabık kalırız.
Bu politikadaki hiçbir hüküm, hukuken hariç tutulamayacak hak veya başvuru yollarını ortadan kaldırmaz. İade talepleri sipariş, fatura veya işlem referansıyla birlikte support@webzfusion.com adresine gönderilmelidir.
Bu belge hakkında sorunuz mu var?