Siparişler ve hesap bilgileri
Müşteri doğru hesap, alan adı sahibi ve faturalama bilgileri sağlamalı ve bunları güncel tutmalıdır. Bir hizmeti sağlamadan, transfer etmeden veya değiştirmeden önce kimlik ya da yetki doğrulaması isteyebiliriz.
Ürünler üçüncü taraf alan adı kayıt otoritelerine, sertifika otoritelerine, veri merkezlerine ve yazılım sağlayıcılarına bağlı olabilir. Bu tarafların geçerli kuralları da hizmet koşullarının bir parçasını oluşturur.
Alan adı kaydı ve kullanılabilirlik
Bir alan adı sorgusu veya siparişi kaydın tamamlanacağını garanti etmez. Alan adı ancak ilgili kayıt otoritesi kaydı onayladıktan sonra güvence altına alınmış olur. Kayıt tamamlanamazsa kayıt ücreti iade edilir veya kredi olarak tanımlanır.
Başarıyla kaydedilen, yenilenen veya transfer edilen alan adları, kayıt işlemi geri alınamadığı için genel olarak iade edilmez. Alan adı sahibi yazım doğruluğu, uygunluk ve hukuka uygun kullanımdan sorumludur.
Yenileme, sona erme ve kurtarma
Yenileme bildirimleri bilgilendirme amacıyla gönderilir. Alan adı sahibi zamanında yenileme yapmak, geçerli bir ödeme yöntemi ve iletişim adresi bulundurmakla sorumludur.
Süresi dolan bir alan adı çalışmayı durdurabilir ve kayıt otoritesi tarafından yönetilen ek süre veya kurtarma aşamalarına girebilir. Kurtarma garanti edilmez, ek ücretler uygulanabilir ve alan adı nihayetinde başka bir tarafa yeniden açılabilir.
Hosting kullanımı ve kaynaklar
Hizmetler yalnızca hukuka uygun amaçlarla ve Kabul Edilebilir Kullanım Politikamıza uygun olarak kullanılabilir. Sınırsız olarak tanımlanan planlar da adil kullanım, platform bütünlüğü ve hizmetin normal kaynak kullanım profiline tabidir.
Kullanım diğer müşterileri veya platform kararlılığını önemli ölçüde etkiliyorsa müşteriden optimizasyon yapmasını, yükseltme gerçekleştirmesini, kullanımı azaltmasını veya daha uygun bir hizmete geçmesini isteyebiliriz.
Güvenlik ve müşteri içeriği
Müşteri; giriş bilgilerinden, yönetilen bir hizmete dahil olmayan uygulama güncellemelerinden ve barındırılan içeriğin hukuka uygunluğu ile doğruluğundan sorumludur. Ele geçirilmiş hesaplar, güvenlik açığı bulunan yazılımlar ve kötüye kullanım bildirimleri gecikmeden ele alınmalıdır.
Bir hizmetin acil güvenlik, hukuki veya operasyonel risk oluşturduğu durumlarda izolasyon veya geçici askıya alma dahil olmak üzere orantılı koruyucu önlemler alabiliriz.
Yedeklemeler, migrasyonlar ve kullanılabilirlik
Yedekleme, migrasyon, izleme ve kullanılabilirlik özellikleri ürüne göre değişir ve siparişte açıklanır. Yönetilen bir taahhütte açıkça aksi belirtilmedikçe müşteriler kritik verilerin bağımsız kopyalarını saklamalıdır.
Bakım, üst sağlayıcı arızaları, saldırılar ve makul kontrolümüz dışındaki olaylar kullanılabilirliği etkileyebilir. Herhangi bir hizmet kredisi, ilgili ürün için yazılı hizmet seviyesiyle sınırlıdır.
Ücretler, faturalama ve iadeler
Ücretler, faturalama dönemleri ve yenileme fiyatları sipariş veya yenileme sırasında gösterilir. Etkinleştirildiğinde hizmetler otomatik olarak yenilenebilir. Yeni bir yenileme ücretini önlemek için müşteri bir sonraki faturalama tarihinden önce iptal işlemini tamamlamalıdır.
Kurulum, alan adı, sertifika, lisans, migrasyon ve kullanılmış diğer üçüncü taraf ücretleri sağlandıktan sonra iade edilmez. Diğer iade hakları ürünle birlikte belirtilir veya kanunun gerektirdiği şekilde uygulanır.
Reseller hesapları
Bir reseller, kendi müşterilerinin uyumundan, destek ilişkisinden, içeriklerinden ve hesap faaliyetlerinden sorumludur. Son müşterinin ihlali karşısında gecikmeden düzeltici işlem yapılmazsa bu ihlal reseller'ın ihlali olarak değerlendirilebilir.
Askıya alma ve fesih
Ödeme yapılmaması, esaslı ihlal, hukuka aykırı kullanım, kötüye kullanım, güvenlik riski veya yetkili bir makamdan gelen bağlayıcı talep nedeniyle hizmeti askıya alabilir veya sona erdirebiliriz. Uygulanabilir ve güvenli olduğunda bildirimde bulunur ve ihlali giderme fırsatı veririz.
Fesih sonrasında veriler hizmetin yaşam döngüsüne göre silinebilir. Müşteriler iptal veya sona erme öncesinde ihtiyaç duydukları verileri dışa aktarmalıdır.
Sorumluluk ve Singapur hukuku
Kanunun izin verdiği azami ölçüde Webz Fusion; dolaylı veya sonuç olarak ortaya çıkan zararlardan, müşteri içeriği veya giriş bilgilerinden kaynaklanan kayıplardan ya da bağımsız bir kayıt otoritesi veya sağlayıcının başarısızlığından sorumlu değildir. Toplam sorumluluk, önceki on iki ay içinde etkilenen hizmet için ödenen ücretlerle sınırlıdır.
Bu koşullar Singapur hukukuna tabidir ve uyuşmazlıklar Singapur mahkemelerinin yargı yetkisine tabidir.
Bu belge hakkında sorunuz mu var?