வணிகக் கொள்கை

கட்டணங்கள், ரத்துசெய்தல்கள், வரவுகள் மற்றும் பணத்தைத் திருப்பிச் செலுத்துதல் எவ்வாறு செயல்படுகின்றன.

Webz Fusion சேவைகளுக்கு பொதுவாக பொருந்தும் கட்டணம், ரத்துசெய்தல் மற்றும் பணத்தைத் திருப்பிச் செலுத்தும் விதிகளை இந்தக் கொள்கை விளக்குகிறது. குறிப்பிட்ட கொள்முதலுக்கான முன்மொழிவு, ஆர்டர், invoice அல்லது தனிப்பட்ட தயாரிப்பு விதிமுறைகளும் கூடுதலாகப் பொருந்தலாம்.

கடைசியாக புதுப்பிக்கப்பட்டது 13 August 2026

ஆவண முன்னுரிமைகையொப்பமிடப்பட்ட முன்மொழிவு, ஆர்டர் அல்லது சேவைக்கான தனிப்பட்ட ஒப்பந்தத்தில் கூடுதல் விதிமுறைகள் இருக்கலாம். தெளிவான வேறுபாடு இருந்தால், தொடர்புடைய சேவைக்கு அந்த ஆவணமே பொருந்தும்.
01

விலைகள், நாணயங்கள் மற்றும் வரிகள்

Checkout, முன்மொழிவு அல்லது invoice விலையையும் நாணயத்தையும் குறிப்பிடும். வேறுவிதமாகக் குறிப்பிடப்படாவிட்டால், சிங்கப்பூர் டாலரில் காட்டப்படும் விலைகளில் சட்டப்படி வசூலிக்க வேண்டிய வரிகள் சேர்க்கப்படவில்லை.

எங்கள் கட்டுப்பாட்டுக்கு அப்பாற்பட்ட நாணய மாற்று விகிதங்கள், எல்லைத் தாண்டிய பரிவர்த்தனை கட்டணங்கள் அல்லது கணக்குக் கட்டணங்களை வங்கி அல்லது கட்டண வழங்குநர் விதிக்கலாம். Checkout அந்த நாணயமே பரிவர்த்தனை நாணயம் என்று உறுதிப்படுத்தாத வரை, மாற்றிக் காட்டப்படும் விலைகள் தகவலுக்காக மட்டுமே வழங்கப்படுகின்றன.

02

கட்டண முறைகளும் உறுதிப்படுத்தலும்

தகுதியான சிங்கப்பூர் கட்டணங்களுக்கு PayNow, Stripe மூலம் card மற்றும் PayPal உள்ளிட்ட முறைகள் கிடைக்கக்கூடும். தயாரிப்பு, நாணயம் மற்றும் இடத்தைப் பொறுத்து கிடைப்புத்தன்மை மாறும்.

எங்கள் பதிவுகள் அல்லது கட்டண வழங்குநர் கட்டணத்தைச் சரிபார்த்த பிறகே அது உறுதிப்படுத்தப்பட்டதாகக் கருதப்படும். Screenshot, நிலுவையிலுள்ள கட்டண அறிவுறுத்தல் அல்லது வாடிக்கையாளரின் வங்கிக் கணக்கிலிருந்து தொகை கழிக்கப்பட்டிருப்பது மட்டும் இறுதி கட்டணத் தீர்வை நிரூபிக்காது. கட்டணத்தைப் பொருத்திப் பார்க்க transaction reference ஒன்றை நாங்கள் கோரலாம்.

03

முன்பணங்களும் திட்டக் கட்டணங்களும்

முன்பணம் சேவை வழங்கும் திறனை ஒதுக்கி வைக்கிறது. முன்மொழிவில் குறிப்பிடப்பட்டுள்ளபடி, பணி தொடங்கிய பிறகு அல்லது தவிர்க்க முடியாத செலவுகள் மேற்கொள்ளப்பட்ட பிறகு அது திருப்பிச் செலுத்தப்படாததாக மாறலாம். குறிப்பிடப்பட்ட milestone அல்லது billing event நிகழும்போது அந்த கட்டத்துக்கான invoice செலுத்தப்பட வேண்டியதாகிறது.

ஒரு திட்டம் ரத்துசெய்யப்பட்டால், நிறைவு செய்யப்பட்ட பணிக்கான செலவு, ஒப்புக்கொள்ளப்பட்டிருந்தால் ஒதுக்கி வைக்கப்பட்ட சேவைத் திறனுக்கான செலவு மற்றும் ரத்துசெய்ய முடியாத மூன்றாம் தரப்பு உறுதிப்பாடுகளுக்கான செலவு ஆகியவற்றிற்கு வாடிக்கையாளர் பொறுப்பாக இருப்பார். இத்தொகைகள் கழிக்கப்பட்ட பிறகே திருப்பிச் செலுத்தக்கூடிய மீதித் தொகை கணக்கிடப்படும்.

04

பயிற்சி ரத்துசெய்தல்களும் மாற்றங்களும்

முன்பதிவில் வேறு விதிமுறைகள் குறிப்பிடப்படாவிட்டால், திட்டமிடப்பட்ட தொடக்கத் தேதிக்கு குறைந்தது ஏழு நாட்காட்டி நாட்களுக்கு முன் கோரிக்கை செய்தால், கிடைக்கக்கூடிய அதே வகை பொதுப் பயிற்சி அமர்விற்கு ஒருமுறை மாற்றிக் கொள்ள பங்கேற்பாளர் கோரலாம். ஏழு நாட்களுக்குள் செய்யப்படும் கோரிக்கைகள், வருகையின்மை மற்றும் ஒரு பகுதி மட்டும் கலந்து கொண்ட திட்டங்கள் பொதுவாக பணத்தைத் திருப்பிச் செலுத்தவோ மாற்றிக்கொள்ளவோ முடியாதவை.

நிறுவனப் பயிற்சிகளுக்கு, ரத்துசெய்தல், ஒத்திவைப்பு மற்றும் ஏற்கனவே உறுதிசெய்யப்பட்ட பயணம், நிகழ்விடம், உபகரணங்கள் அல்லது பயிற்றுநர் செலவுகள் ஏற்றுக்கொள்ளப்பட்ட முன்மொழிவின்படி அமையும். மாற்றுப் பங்கேற்பாளரும் தகுதி மற்றும் முன்அறிவிப்பு தேவைகளுக்கு உட்பட்டவராவார்.

05

தொடர்ச்சியான சேவைகளும் புதுப்பித்தல்களும்

Hosting, domains, licences, maintenance, subscriptions மற்றும் பிற தொடர்ச்சியான சேவைகள் ஆர்டர் மற்றும் கணக்கு அமைப்புகளின்படி புதுப்பிக்கப்படும். அடுத்த கட்டணம் அல்லது புதுப்பித்தல் நடவடிக்கை நடைபெறுவதற்கு முன் ரத்துசெய்தல் நிறைவு செய்யப்பட வேண்டும்; இல்லையெனில் அடுத்த கட்டணம் விதிக்கப்படலாம்.

சேவையைப் பயன்படுத்துவதை நிறுத்துவது, உள்ளடக்கத்தை அகற்றுவது அல்லது கட்டண முறையைத் தோல்வியடைய விடுவது மட்டும் சேவையை ரத்துசெய்வதாகாது. பொருந்தும் சேவை விதிமுறைகளில் குறிப்பிடப்பட்டுள்ள காலாவதி மற்றும் நீக்குதல் நடைமுறைகள் தரவு மற்றும் domains-க்கு பொருந்தலாம்.

06

திருப்பிச் செலுத்தப்படாத வழங்கப்பட்ட பொருட்கள் மற்றும் சேவைகள்

பதிவு செய்யப்பட்ட அல்லது புதுப்பிக்கப்பட்ட domains, வழங்கப்பட்ட certificates, செயல்படுத்தப்பட்ட licences, பயன்படுத்தப்பட்ட subscriptions, advertising spend, payment-provider fees, நிறைவு செய்யப்பட்ட migrations, வழங்கப்பட்ட digital work மற்றும் மாற்றமுடியாத பிற மூன்றாம் தரப்பு செலவுகள், சட்டம் வேறுவிதமாகக் கோராத வரை, வழங்கப்பட்ட பிறகு பொதுவாக திருப்பிச் செலுத்தப்படாது.

மனமாற்றம், சேவையைப் பயன்படுத்தாதது, வாடிக்கையாளரின் உபகரண இணக்கமின்மை அல்லது எங்கள் கட்டுப்பாட்டுக்கு அப்பாற்பட்ட முடிவு ஆகியவை தானாகவே பணத்தைத் திருப்பிச் செலுத்தும் உரிமையை உருவாக்காது.

07

நகல், தோல்வியுற்ற மற்றும் சர்ச்சைக்குரிய கட்டணங்கள்

ஒரே கட்டணம் இருமுறை செலுத்தப்பட்டிருக்கலாம் அல்லது தவறான கட்டணம் ஏற்பட்டிருக்கலாம் என்று சந்தேகித்தால் உடனடியாக எங்களிடம் தெரிவித்து, தொடர்புடைய reference-ஐ வழங்கவும். சரிபார்க்கப்பட்ட நகல் கட்டணம் நடைமுறையில் சாத்தியமான இடங்களில் முதலில் பயன்படுத்திய கட்டண முறைக்கே திருப்பிச் செலுத்தப்படும்.

Chargeback ஒன்றைத் தொடங்குவதற்கு முன் வாடிக்கையாளர்கள் எங்களைத் தொடர்புகொள்ள வேண்டும்; இதனால் நாங்கள் விசாரிக்க முடியும். மோசடியான அல்லது தவறாகப் பயன்படுத்தப்படும் சர்ச்சைகள், ஒப்பந்தமும் சட்டமும் அனுமதிக்கும் இடங்களில், சேவை இடைநிறுத்தத்திற்கும் கட்டண வழங்குநர் அல்லது நிர்வாகத்திற்கான நியாயமான செலவுகளை மீட்டெடுப்பதற்கும் வழிவகுக்கலாம்.

08

பணத்தைத் திருப்பிச் செலுத்தும் முறையும் காலமும்

அங்கீகரிக்கப்பட்ட பணத்தைத் திருப்பிச் செலுத்தல்கள் பொதுவாக முதலில் பயன்படுத்திய கட்டண முறையின் மூலமே செய்யப்படும். கட்டண வழங்குநரின் செயலாக்க நேரமும் வங்கியின் செயலாக்க நேரமும் எங்கள் கட்டுப்பாட்டுக்கு அப்பாற்பட்டவை. சட்டம் அனுமதிக்கும் இடங்களில் ஏற்கனவே கழிக்கப்பட்ட மூன்றாம் தரப்பு கட்டணங்கள் திருப்பிச் செலுத்தப்படாமல் இருக்கலாம்.

வரவு வழங்கப்படும் என்று குறிப்பிடப்பட்டிருந்தால் மட்டுமே அது வழங்கப்படும்; அதற்கு காலாவதி தேதி, நாணயம், வாடிக்கையாளர் அல்லது சேவை தொடர்பான கட்டுப்பாடுகள் இருக்கலாம். வெளிப்படையாக வேறுவிதமாகக் குறிப்பிடப்படாவிட்டால், வரவுகளை மற்றொருவருக்கு மாற்றவோ பணமாகப் பெறவோ முடியாது.

09

எங்களின் ரத்துசெய்தலும் கட்டாய சட்ட உரிமைகளும்

Webz Fusion முன்கூட்டியே கட்டணம் செலுத்தப்பட்ட சேவையை, பாதிக்கப்பட்ட சேவையையோ நியாயமான மாற்று ஏற்பாட்டையோ வழங்காமல் ரத்துசெய்தால், ஒப்பந்தமும் பொருந்தும் சட்டமும் அனுமதிக்கும் வரம்பிற்குள், வழங்கப்படாத பகுதியுக்கான தொகையைத் திருப்பிச் செலுத்துவோம் அல்லது பொருத்தமான வரவை ஒப்புக்கொள்வோம்.

சட்டபூர்வமாக விலக்க முடியாத எந்த உரிமையையும் அல்லது நிவாரணத்தையும் இந்தக் கொள்கை நீக்காது. பணத்தைத் திருப்பிச் செலுத்தும் கோரிக்கைகள் order, invoice அல்லது transaction reference உடன் support@webzfusion.com என்ற முகவரிக்கு அனுப்பப்பட வேண்டும்.

இந்த ஆவணத்தைப் பற்றி கேள்வி உள்ளதா?

பொருத்தமான Webz Fusion அணியுடன் பேசுங்கள்.

சேவை வழங்குநர்

Webz Fusion வணிக விவரங்கள்

UEN: 53418515X

அஞ்சல் முகவரி
60 Paya Lebar Road, #06-28 Paya Lebar Square, Singapore 409051
பொது விசாரணைகள்support@webzfusion.com