Dasar komersial

Cara pembayaran, pembatalan, kredit dan bayaran balik berfungsi.

Dasar ini menerangkan peraturan umum mengenai pembayaran, pembatalan dan bayaran balik. Cadangan, pesanan, invois atau terma khusus produk mungkin menetapkan peraturan tambahan atau berbeza bagi pembelian yang berkaitan.

Kemas kini terakhir 13 August 2026

Keutamaan dokumenCadangan, pesanan atau perjanjian khusus perkhidmatan yang ditandatangani mungkin mengandungi terma tambahan. Jika terdapat perbezaan yang dinyatakan dengan jelas, dokumen tersebut terpakai untuk perkhidmatan berkenaan.
01

Harga, mata wang dan cukai

Checkout, cadangan atau invois menyatakan harga dan mata wang. Melainkan dinyatakan sebaliknya, harga dalam dolar Singapura tidak termasuk cukai yang diwajibkan secara sah.

Bank atau penyedia pembayaran mungkin mengenakan kadar pertukaran, caj rentas sempadan atau fi akaun di luar kawalan kami. Harga penukaran yang dipaparkan adalah untuk maklumat sahaja melainkan checkout mengesahkan mata wang transaksi tersebut.

02

Kaedah pembayaran dan pengesahan

Kaedah yang tersedia mungkin termasuk PayNow untuk pembayaran Singapura yang layak, kad melalui Stripe dan PayPal. Ketersediaan berbeza mengikut produk, mata wang dan lokasi.

Pembayaran hanya dianggap disahkan apabila rekod kami atau penyedia pembayaran mengesahkannya. Tangkapan skrin, arahan yang masih belum selesai atau debit pada akaun bank pelanggan sahaja tidak membuktikan penyelesaian akhir. Kami mungkin meminta rujukan transaksi untuk memadankan pembayaran.

03

Deposit dan pembayaran projek

Deposit menempah kapasiti penyampaian dan mungkin menjadi tidak boleh dikembalikan selepas kerja bermula atau kos yang telah dikomitkan ditanggung, seperti yang dinyatakan dalam cadangan. Invois pencapaian perlu dibayar apabila pencapaian atau peristiwa pengebilan yang dinyatakan berlaku.

Jika sesuatu projek dibatalkan, pelanggan kekal bertanggungjawab terhadap kerja yang telah disiapkan, kapasiti yang telah ditempah jika dipersetujui, serta komitmen pihak ketiga yang tidak boleh dibatalkan. Sebarang baki yang boleh dibayar balik dikira selepas jumlah tersebut ditolak.

04

Pembatalan dan pemindahan latihan

Melainkan sesuatu tempahan menyatakan terma yang berbeza, peserta boleh meminta satu pemindahan ke sesi awam setara yang tersedia sekurang-kurangnya tujuh hari kalendar sebelum tarikh mula yang dijadualkan. Permintaan dalam tempoh tujuh hari, ketidakhadiran dan program yang hanya dihadiri sebahagiannya biasanya tidak boleh dibayar balik dan tidak boleh dipindahkan.

Untuk penyampaian korporat, pembatalan, penangguhan serta caj perjalanan, tempat, peralatan atau fasilitator yang telah dikomitkan tertakluk kepada cadangan yang diterima. Peserta gantian tetap tertakluk kepada syarat kelayakan dan notis awal.

05

Perkhidmatan berulang dan pembaharuan

Pengehosan, domain, lesen, penyelenggaraan, langganan dan perkhidmatan berulang lain diperbaharui mengikut pesanan dan tetapan akaun. Pembatalan mesti diselesaikan sebelum tindakan pengebilan atau pembaharuan seterusnya untuk mengelakkan caj berikutnya.

Berhenti menggunakan perkhidmatan, membuang kandungan atau membiarkan kaedah pembayaran gagal tidak dengan sendirinya membatalkan sesuatu perkhidmatan. Data dan domain mungkin tertakluk kepada kitaran tamat tempoh dan pemadaman yang dinyatakan dalam terma perkhidmatan yang berkenaan.

06

Item dibekalkan yang tidak boleh dibayar balik

Domain yang telah didaftarkan atau diperbaharui, sijil yang telah dikeluarkan, lesen yang telah diaktifkan, langganan yang telah digunakan, perbelanjaan pengiklanan, fi penyedia pembayaran, migrasi yang telah disiapkan, kerja digital yang telah diserahkan dan kos pihak ketiga lain yang tidak boleh dibalikkan secara amnya tidak boleh dibayar balik selepas dibekalkan, kecuali jika undang-undang menghendaki sebaliknya.

Perubahan fikiran, kegagalan menggunakan sesuatu perkhidmatan, peralatan pelanggan yang tidak serasi atau hasil di luar kawalan kami tidak secara automatik mewujudkan hak kepada bayaran balik.

07

Pembayaran berganda, gagal dan dipertikaikan

Maklumkan kepada kami dengan segera tentang pembayaran yang disyaki berganda atau tidak betul dan berikan rujukan yang berkaitan. Pembayaran berganda yang disahkan akan dikembalikan kepada kaedah asal jika praktikal.

Pelanggan hendaklah menghubungi kami sebelum memulakan chargeback supaya kami boleh menyiasat. Pertikaian yang bersifat penipuan atau penyalahgunaan boleh mengakibatkan penggantungan perkhidmatan dan tuntutan semula kos penyedia atau pentadbiran yang munasabah apabila perjanjian dan undang-undang membenarkannya.

08

Kaedah dan tempoh bayaran balik

Bayaran balik yang diluluskan biasanya dikembalikan melalui kaedah pembayaran asal. Tempoh pemprosesan penyedia dan bank berada di luar kawalan kami, dan caj pihak ketiga yang telah ditolak mungkin tidak boleh dibayar balik apabila dibenarkan oleh undang-undang.

Kredit hanya dikeluarkan apabila ditawarkan dan mungkin mempunyai tarikh luput serta sekatan dari segi mata wang, pelanggan dan perkhidmatan. Kredit tidak boleh dipindahkan atau ditebus sebagai wang tunai melainkan dinyatakan secara nyata.

09

Pembatalan oleh kami dan hak mandatori

Jika Webz Fusion membatalkan perkhidmatan prabayar tanpa menyediakan perkhidmatan yang terjejas atau alternatif yang munasabah, kami akan membayar balik bahagian yang belum disampaikan atau bersetuju dengan kredit yang sesuai, tertakluk kepada kontrak dan undang-undang yang berkenaan.

Tiada apa-apa dalam dasar ini menghapuskan hak atau remedi yang tidak boleh dikecualikan secara sah. Permintaan bayaran balik hendaklah dihantar ke support@webzfusion.com bersama rujukan pesanan, invois atau transaksi.

Ada soalan tentang dokumen ini?

Berhubung dengan pasukan Webz Fusion yang sesuai.

Penyedia perkhidmatan

Butiran perniagaan Webz Fusion

UEN: 53418515X

Alamat surat-menyurat
60 Paya Lebar Road, #06-28 Paya Lebar Square, Singapore 409051
Pertanyaan umumsupport@webzfusion.com