Dasar komersial

Cara pembayaran, pembatalan, kredit dan bayaran balik dilaksanakan.

Dasar ini menerangkan peraturan umum berkaitan pembayaran, pembatalan dan bayaran balik. Sesuatu cadangan, pesanan, invois atau terma khusus produk mungkin menetapkan peraturan tambahan atau berbeza bagi pembelian yang berkaitan.

Kemas kini terakhir 13 August 2026

Keutamaan dokumenCadangan, pesanan atau perjanjian khusus perkhidmatan yang ditandatangani mungkin mengandungi terma tambahan. Jika terdapat perbezaan yang dinyatakan dengan jelas, dokumen tersebut terpakai untuk perkhidmatan berkenaan.
01

Harga, mata wang dan cukai

Halaman pembayaran, cadangan atau invois menyatakan harga dan mata wang. Melainkan dinyatakan sebaliknya, harga dalam dolar Singapura tidak termasuk cukai yang diwajibkan oleh undang-undang untuk dikenakan.

Bank atau penyedia pembayaran mungkin mengenakan kadar pertukaran, caj rentas sempadan atau fi akaun di luar kawalan kami. Harga selepas penukaran mata wang yang dipaparkan adalah untuk tujuan maklumat sahaja melainkan halaman pembayaran mengesahkan mata wang transaksi tersebut.

02

Kaedah pembayaran dan pengesahan

Kaedah yang tersedia mungkin termasuk PayNow untuk pembayaran Singapura yang layak, kad melalui Stripe dan PayPal. Ketersediaan berbeza mengikut produk, mata wang dan lokasi.

Pembayaran hanya disahkan apabila rekod kami atau penyedia pembayaran mengesahkannya. Tangkapan skrin, arahan pembayaran yang masih belum selesai atau debit daripada bank pelanggan tidak dengan sendirinya membuktikan penyelesaian akhir. Kami mungkin meminta rujukan transaksi untuk memadankan pembayaran.

03

Deposit dan pembayaran projek

Deposit memperuntukkan kapasiti penyampaian dan mungkin menjadi tidak boleh dibayar balik selepas kerja bermula atau kos yang telah menjadi komitmen ditanggung, sebagaimana dinyatakan dalam cadangan. Invois peringkat perlu dibayar apabila peringkat atau peristiwa pengebilan yang dinyatakan berlaku.

Jika sesuatu projek dibatalkan, pelanggan tetap bertanggungjawab terhadap kerja yang telah disiapkan, kapasiti yang diperuntukkan jika dipersetujui, dan komitmen pihak ketiga yang tidak boleh dibatalkan. Sebarang baki yang boleh dibayar balik dikira selepas jumlah tersebut diambil kira.

04

Pembatalan dan pemindahan latihan

Melainkan sesuatu tempahan menyatakan terma yang berbeza, peserta boleh meminta satu pemindahan ke sesi awam setara yang tersedia sekurang-kurangnya tujuh hari kalendar sebelum tarikh mula yang dijadualkan. Permintaan dalam tempoh tujuh hari, ketidakhadiran dan program yang hanya dihadiri sebahagiannya lazimnya tidak boleh dibayar balik dan tidak boleh dipindahkan.

Bagi penyampaian korporat, pembatalan, penangguhan dan caj perjalanan, tempat, peralatan atau fasilitator yang telah menjadi komitmen adalah tertakluk kepada cadangan yang diterima. Peserta pengganti tetap tertakluk kepada syarat kelayakan dan notis awal.

05

Perkhidmatan berulang dan pembaharuan

Pengehosan, domain, lesen, penyelenggaraan, langganan dan perkhidmatan berulang lain diperbaharui mengikut pesanan dan tetapan akaun. Pembatalan mesti diselesaikan sebelum tindakan pengebilan atau pembaharuan seterusnya bagi mengelakkan caj berikutnya.

Berhenti menggunakan perkhidmatan, mengalih keluar kandungan atau membiarkan kaedah pembayaran gagal tidak dengan sendirinya membatalkan sesuatu perkhidmatan. Data dan domain mungkin tertakluk kepada kitar hayat tamat tempoh dan pemadaman yang dinyatakan dalam terma perkhidmatan berkenaan.

06

Item yang dibekalkan dan tidak boleh dibayar balik

Domain yang didaftarkan atau diperbaharui, sijil yang dikeluarkan, lesen yang diaktifkan, langganan yang telah digunakan, perbelanjaan pengiklanan, fi penyedia pembayaran, migrasi yang diselesaikan, hasil kerja digital yang telah diserahkan dan kos pihak ketiga lain yang tidak boleh dipulihkan secara amnya tidak boleh dibayar balik setelah dibekalkan, kecuali jika dikehendaki sebaliknya oleh undang-undang.

Perubahan fikiran, kegagalan menggunakan perkhidmatan, peralatan pelanggan yang tidak serasi atau hasil di luar kawalan kami tidak secara automatik mewujudkan hak untuk mendapatkan bayaran balik.

07

Pembayaran pendua, gagal dan dipertikaikan

Maklumkan kepada kami dengan segera mengenai pembayaran yang disyaki pendua atau tidak betul dan berikan rujukan yang berkaitan. Pembayaran pendua yang disahkan akan dibayar balik melalui kaedah asal jika praktikal.

Pelanggan hendaklah menghubungi kami sebelum memulakan caj balik (chargeback) supaya kami boleh menyiasat. Pertikaian yang bersifat penipuan atau penyalahgunaan boleh mengakibatkan penggantungan perkhidmatan dan tuntutan semula kos munasabah penyedia atau pentadbiran jika dibenarkan oleh perjanjian dan undang-undang.

08

Kaedah dan tempoh bayaran balik

Bayaran balik yang diluluskan lazimnya dikembalikan melalui kaedah asal. Tempoh pemprosesan penyedia dan bank berada di luar kawalan kami, dan caj pihak ketiga yang telah ditolak mungkin tidak boleh dibayar balik jika dibenarkan oleh undang-undang.

Kredit hanya dikeluarkan jika ditawarkan dan mungkin tertakluk kepada tarikh luput serta sekatan mata wang, pelanggan dan perkhidmatan. Kredit tidak boleh dipindah milik atau ditebus untuk wang tunai melainkan dinyatakan secara nyata.

09

Pembatalan oleh kami dan hak mandatori

Jika Webz Fusion membatalkan perkhidmatan prabayar tanpa menyediakan perkhidmatan yang terjejas atau alternatif yang munasabah, kami akan membayar balik bahagian yang belum disampaikan atau bersetuju memberikan kredit yang sesuai, tertakluk kepada kontrak dan undang-undang yang berkenaan.

Tiada apa-apa dalam dasar ini menghapuskan hak atau remedi yang tidak boleh dikecualikan secara sah. Permintaan bayaran balik hendaklah dihantar kepada support@webzfusion.com bersama rujukan pesanan, invois atau transaksi.

Ada soalan tentang dokumen ini?

Berhubung dengan pasukan Webz Fusion yang sesuai.

Penyedia perkhidmatan

Butiran perniagaan Webz Fusion

UEN: 53418515X

Alamat surat-menyurat
60 Paya Lebar Road, #06-28 Paya Lebar Square, Singapore 409051
Pertanyaan umumsupport@webzfusion.com