Kebenaran dan penghantaran bertanggungjawab
Pengirim mesti mempunyai asas yang sah dan kebenaran sewajarnya bagi mesej komersial. Senarai alamat yang dibeli, dikikis, dituai atau dijana secara rawak tidak boleh digunakan.
Mesej mesti berkaitan dengan hubungan penerima dan tidak boleh menggunakan identiti, subjek, domain, maklumat penghalaan atau kandungan yang mengelirukan.
Keperluan bagi penerima di Malaysia
Mesej kepada penerima di Malaysia mesti mematuhi undang-undang privasi, perlindungan data dan komunikasi Malaysia yang terpakai. Pengirim mesti dikenal pasti dengan tepat, tujuan komersial tidak boleh mengelirukan dan kaedah berhenti melanggan mestilah jelas serta berfungsi.
Panggilan dan mesej pemasaran kepada individu di Malaysia mesti menggunakan asas hubungan atau persetujuan yang sesuai dan menghormati permintaan untuk tidak menerima komunikasi lanjut.
Pengendalian pilihan keluar
Setiap e-mel pemasaran mesti menyediakan kaedah berhenti melanggan yang mudah. Permintaan pilihan keluar mesti dilaksanakan dengan segera dan dalam tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang yang terpakai bagi penerima di Malaysia.
Kemudahan berhenti melanggan mesti kekal berfungsi sepanjang tempoh yang diwajibkan undang-undang. Rekod sekatan boleh disimpan untuk mencegah pemasaran selanjutnya.
Amalan dilarang
Aktiviti dilarang termasuk pengumpulan alamat, serangan kamus, pembersihan senarai yang direka untuk mengelak persetujuan, open relay, pengepala palsu, phishing, pengedaran malware, penghantaran berulang selepas pilihan keluar dan penghantaran yang menghasilkan aduan atau lantunan berlebihan.
Pelanggan, penjual semula dan ahli gabungan
Pelanggan dan penjual semula bertanggungjawab terhadap pengguna yang beroperasi melalui akaun mereka. Ahli gabungan dan kontraktor hanya boleh mempromosikan Webz Fusion melalui kaedah yang diluluskan dan sah serta mesti menyimpan bukti persetujuan apabila diperlukan.
Pemantauan dan penguatkuasaan
Kami boleh menyiasat aduan, menyemak rekod penghantaran berkaitan, mengehadkan penghantaran, mewajibkan pemulihan, menggantung perkhidmatan atau menamatkan akaun. Penyalahgunaan serius atau berulang boleh dilaporkan kepada penyedia atau pihak berkuasa.
Pelanggan bertanggungjawab terhadap kos siasatan munasabah atau caj pihak ketiga yang disebabkan oleh pelanggaran material apabila kontrak membenarkannya.
Laporkan spam
Hantar laporan ke abuse@webzfusion.com bersama pengepala mesej lengkap, isi mesej, alamat pengirim, tarikh dan bukti lain yang berguna. Kami akan menggunakan maklumat tersebut untuk menyiasat dan melindungi perkhidmatan.
Ada soalan tentang dokumen ini?