Terma pemprosesan data untuk perkhidmatan perniagaan yang layak.

Pelanggan menentukan tujuan dan cara pemprosesan data peribadi yang dikawal pelanggan dan bertanggungjawab terhadap asas yang sah, notis, arahan serta hubungannya dengan subjek data. Webz Fusion memproses data tersebut hanya berdasarkan arahan yang didokumenkan dan diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang dipersetujui, melainkan undang-undang menghendaki sebaliknya.

Setiap pihak kekal bertanggungjawab terhadap kewajipan yang terpakai kepadanya berdasarkan peranan sebenarnya. Webz Fusion mungkin bertindak secara berasingan sebagai organisasi atau pengawal bagi rekod akaun, pengebilan, keselamatan dan pentadbiran undang-undang yang diterangkan dalam Dasar Privasi.

Dokumen perkhidmatan yang diterima hendaklah mengenal pasti perkara pokok, tempoh, sifat, tujuan, kategori data peribadi dan kumpulan subjek data. Pelanggan tidak boleh memberikan kategori di luar keterangan tersebut tanpa persetujuan bertulis.

Pelanggan menjamin bahawa arahannya adalah sah dan akan segera memaklumkan Webz Fusion mengenai sekatan, data sensitif, peraturan penyimpanan atau pemprosesan berisiko tinggi.

Kakitangan yang diberi kuasa untuk memproses data pelanggan tertakluk kepada kewajipan kerahsiaan yang sesuai. Webz Fusion mengekalkan langkah perlindungan pentadbiran, teknikal dan organisasi yang munasabah serta sepadan dengan perkhidmatan dan risiko.

Keselamatan ialah tanggungjawab bersama. Pelanggan mesti mengkonfigurasi akaun, kebenaran, peranti, aplikasi dan integrasinya dengan sewajarnya dan tidak boleh melemahkan kawalan yang dipersetujui.

Pelanggan membenarkan penggunaan subpemproses yang semunasabahnya diperlukan untuk pengehosan, awan, komunikasi, keselamatan, pembayaran, sokongan dan perkhidmatan AI atau integrasi yang dipersetujui. Webz Fusion kekal bertanggungjawab untuk mengenakan kewajipan perlindungan data yang sewajarnya kepada subpemproses bagi pemprosesan yang berkaitan.

Pengaturan subpemproses yang material mungkin dikenal pasti dalam dokumen perkhidmatan atau disediakan atas permintaan yang munasabah. Para pihak akan bekerjasama dengan niat baik terhadap bantahan berasas, yang mungkin memerlukan perkhidmatan alternatif, perubahan skop atau penamatan ciri yang terjejas.

Apabila data pelanggan dipindahkan ke luar Singapura, para pihak akan menggunakan perlindungan kontraktual atau perlindungan lain yang diperlukan untuk menyediakan standard perlindungan yang setanding dengan PDPA Singapura apabila berkenaan.

Pelanggan bertanggungjawab mengenal pasti peraturan pemindahan tambahan yang timbul daripada lokasinya, penggunanya atau industrinya sebelum membuat pesanan perkhidmatan. Bagi pelanggan atau pemprosesan yang tertakluk kepada Personal Data Protection Act 2010 Malaysia, keperluan Malaysia yang terpakai perlu dipertimbangkan secara berasingan tanpa mengubah undang-undang yang mentadbir perjanjian ini. Langkah tambahan mungkin memerlukan skop dan fi yang berasingan.

Dengan mengambil kira sifat pemprosesan dan maklumat yang tersedia, Webz Fusion akan memberikan bantuan yang munasabah berhubung permintaan akses, pembetulan, pemadaman, sekatan, pelanggaran dan kawal selia yang berkaitan dengan data yang dikawal pelanggan.

Pelanggan kekal bertanggungjawab untuk memberi respons kepada individu dan pihak berkuasa. Bantuan di luar operasi perkhidmatan biasa mungkin dikenakan caj jika permintaan tersebut meluas atau berpunca daripada konfigurasi atau pelanggaran oleh pelanggan.

Webz Fusion akan memaklumkan pelanggan tanpa kelewatan yang tidak wajar selepas menyedari pelanggaran data peribadi yang dikawal pelanggan yang telah disahkan apabila pemberitahuan diperlukan di bawah kewajipan perantara data atau pemproses yang berkenaan.

Notis tersebut akan merangkumi maklumat yang tersedia dan semunasabahnya diperlukan untuk penilaian. Pemberitahuan tidak merupakan pengakuan kesalahan, dan pelanggan kekal bertanggungjawab terhadap keputusan pemberitahuannya melainkan undang-undang memperuntukkan kewajipan tersebut secara berbeza.

Pada akhir perkhidmatan yang terjejas, data pelanggan akan dipulangkan atau dipadam mengikut keupayaan perkhidmatan, permintaan yang didokumenkan dan kitar hayat yang berkenaan, melainkan undang-undang atau keperluan keselamatan dan pertikaian yang sah memerlukan penyimpanan.

Sandaran dan log mungkin tamat secara berperingkat mengikut kitaran penyimpanan standard dan bukannya dipadam serta-merta. Data yang disimpan kekal dilindungi dan tidak digunakan untuk tujuan baharu.

Webz Fusion akan menyediakan maklumat yang semunasabahnya diperlukan untuk menunjukkan pematuhan terhadap kewajipan yang dimasukkan melalui adendum ini, tertakluk kepada kerahsiaan, keselamatan, perkadaran dan perlindungan pelanggan lain. Laporan bebas atau soal selidik boleh digunakan sebagai ganti pemeriksaan yang mengganggu operasi.

Dokumen perkhidmatan yang diterima mentakrifkan liabiliti, fi, undang-undang yang mentadbir dan keutamaan dokumen. Jika adendum ini bercanggah berhubung kewajipan pemprosesan data, adendum ini mengatasi bagi perkara tersebut, tertakluk kepada undang-undang mandatori.